Página Inicial
  • Soporte
  • Administrativo y financiero 
  • Downloads
  • Mi espacio
    • Mi perfil
    • Administración de Contactos
    • Mis productos
    • Mis Solicitudes
    • Administrar solicitudes
    • Datos de registro
    • Gestión de licencias
    • Aprobación de OS
    • Dashboard do Cliente
    • Consulta Termo LGPD
  • Português (BR)
    Português (BR)
    English (US)
    Español (ES)
  • Entrar
    X Fechar

    Olá,


    Você efetuou login na empresa . Essa empresa não possui atendimento ao suporte técnico do produto liberado.

    Caso você faça parte de mais de uma empresa, selecione a que você está representando neste momento para seguir com o atendimento.

    Para tratativa da empresa , entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS pelo telefone 4003-0015 selecione a opção 4 e 9 ou registre uma solicitação clicando na opção “Como podemos ajudar?”.

    EQUIPE TOTVS

    Base de conhecimento
    Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
    1. Central de Atención TOTVS
    2. Cross Segmentos
    3. TOTVS Backoffice (Línea Protheus) - MI
    4. Financiero (SIGAFIN)
    5. Recibo Electrónico de Pago
    Central do Cliente
    • Ciclo de Vida
    • CMNET
    • CMNET Reservas e Higs
    • CoreBanking
    • Datasul
    • Financial Services
    • Fluig
    • Fly01
    • Hotal Full
    • Hotal Special
    • Inversiones
    • Logix
    • PIMS
    • Protheus
    • RM
    • RMS
    • SARA
    • Sisjuri
    • Soluciones de Salud
    • TAF
    • TSA
    • TSS
    • Virtual Age

    Recibo Electrónico de Pago

    Seguir Nuevos artículos Nuevos artículos y comentarios

    Recibo Electrónico de Pago

    • Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - Dónde se define el logo que imprime el recibo electrónico de pago?
    • Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - FINA998-MEX-Al momento de generar un pago con un cliente que tiene dos sucursales no timbra
    • Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - FINA998-El campo Formas de Pago no presenta la lista completa de formas de pago
    • Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - FINA998-No envía recibos por correo desde la opción Buscar recibo
    • Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - error en el parámetroFWFormViewStruct: Campo:FK5_IDFK7 no se encontró
    • Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - La clave del campo RegimenFiscalR debe corresponder con el tipo de persona (física o moral).
    • Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - FISA815-En complemento de pago relacionado a factura con ObjetoImp=01 genera el nodo pago20:DoctoRelacionado como ObjetoImp=02
    • Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - FINA998-Recibo de Cobro falta nodo tfd:TimbreFiscalDigital al seleccionar Generar CFDI y Enviar por Email MEX
    • Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - Comó generar el complemento de pago en Operaciones de Factoraje
    • Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - Comó descontar la Factura de la Financiera a mi Factura de Venta en Operaciones de Factoraje
    • Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - FINA088-PAC -Solución Factible - 1430 Ocurrió un problema al generar firma del CFDI! (XML-Signature para cancelación)
    • Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - Como emitir un complemento de pago desde un equipo en Brasil
    • Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - FINA998-No genera el nodo de CFDI relacionado con el tipo de relación 04 cuando se realiza el proceso de cancelación con motivo 01
    • Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - Como generar un Complemento de Pago involucrado en operación de Factoraje desde TOTVS Recibo
    • Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linea Protheus) MI - Financiero - Qué plazo se tiene para emitir el CFDI con complemento para recepción de pagos
    • Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - FINA087A-La suma de los valores registrados en el campo ImpPagado del nodo DoctoRelacionado, convertidos a la moneda del pago
    • Cross Segmentos  - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - Complemento de pago de una Factura con IEPS no desglosa el impuesto
    • Cross Segmentos  - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - El campo BaseP que corresponde a Traslado, no es igual a la suma de los importes de las bases registrados en los documentos relacionados
    • Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - FINA998-Al generar un complemento de pago no guarda el valor del campo EL_FORPGO y genera un error al timbrar MEX
    • Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - FINA998-Al intentar cancelar un complemento de pago se presenta el error El CFDi no contiene TFD
    • Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - FISA815-El campo BaseP que corresponde a Traslado, no es igual a la suma de los importes de las bases registrados en los documentos relacionados donde el impuesto del docume
    • Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - El campo DomicilioFiscalReceptor, no es igual al valor del campo LugarExpedicion.
    • Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - FISA815-El campo BaseP que corresponde a Traslado, no es igual a la suma de los importes de las bases registrados en los documentos relacionados donde el impuesto del docume
    • Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - FINA088-No detona las validaciones de los botones anular y borrar cuando se tiene desactivado el parámetro MV_CFDI33
    • Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - FINA087A-Al realizar la cancelación con motivo 01 de un complemento de pago no considera el parámetro MV_CANAUT
    • Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - complemento de pago con operaciones de factoraje contiene importes negativos
    • Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - FISA815 - El valor del campo TotalTrasladosImpuestoIVA16 no es igual al redondeo de la suma del resultado de multiplicar cada uno de los importes de los atributos ImporteP
    • Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - FISA815-El valor del campo TotalTrasladosImpuestoIVA16 no es igual al redondeo de la suma del resultado de multiplicar cada una de las importaciones de los atributos Importe
    • Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - FISA815-El campo ImporteP que corresponde a Traslado, no es igual a la suma de los importes de los impuestos registrados
    • Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - FISA815-0340 Error al timbrar: Deben existir al menos uno de los campos TotalTrasladosImpuestoIVA16, TotalTrasladosImpuestoIVA8, TotalTrasladosImpuestoIVA0 cuando existan co

    • 1
    • 2
    • 3
    • ›
    • »
    Como podemos ajudar?
    Entre em contato e fale conosco!
    Carregando
    X Fechar

    Olá ,

    Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

    Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

    Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

    TOTVS

    X Fechar

    Olá ,

    Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

    Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

    Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

    TOTVS

    X Fechar

    Olá ,

    Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

    TOTVS

    X Fechar

    Olá,

    Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

    Por favor realize um novo login

    Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

    Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

    TOTVS

    Chat _

    Rellene los campos siguientes para iniciar el chat:

    Chat _

    NC#o encontrou o que procura?

    Este artigo foi C:til?

    logo-totvs
    • Página Inicial
    • Suporte
    • Centro de serviços
    • Downloads
    • Portal de Produtos
    • linkedinLinkedin
    • linkedinFacebook
    • linkedinTwitter
    • linkedinYoutube
    • linkedinSlideshare
    Nosso horário de atendimento pelo canal de chat encerrou ou sua conexão foi perdida. Continue seu atendimento pela solicitação criada a partir da conversa encerrada, em "Minhas Solicitações" no portal de clientes. Caso não tenha iniciado uma conversa, você pode abrir uma nova solicitação. Obrigada e até a próxima visita! Insira o resumo da sua solicitação de forma objetiva