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Duda
Al intentar cancelar un complemento de pago a través de la rutina FINA088 se presenta el siguiente mensaje:
TimbradoSolucionFactible 4.0.0.0
0110 Procesando C:\Totvs\TimHino\Recibos\ReciboPagoA004271.xml S 14/11/2023 03:20:20 p. m.
1410 Proceso de solicitud de cancelación
1420 Genera XML-Signature
2990 La operación solicitada no puede completarse. Debe establecerse una confianza con el equipo para delegación y la cuenta de usuario actual deberá configurarse para permitir la delegación.
1430 Ocurrió un problema al generar firma del CFDI! (XML-Signature para cancelación)
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - versión 12
Solución
Para solucionar esa duda, sugerimos validar los siguientes puntos:
- Garantice que su archivo .pfx este generado de forma correcta y esté informado en los parametros MV_CFDI_PR y MV_CFDI_PX, sugerimos revisar los siguientes artículos KCS:
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) MI - Facturación (SIGAFAT) - Como generar el archivo PFX
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) MI - Facturación (SIGAFAT) - Como generar archivos PEM y PFX utilizando la herramienta OpenSSL
- Valide que los archivos "TimbradoSolucionFactible.exe" y "TimbradoSolucionFactible.exe.config" se encuentren en la carpeta del smartclient.
- Corroborar que exista una copia del archivo .pfx en la ruta donde se encuentra el archivo ejecutable del PAC.
- Valide que el ejecutable de timbrado no tenga algún bloqueo por permisos, red, firewall o antivirus, puede corroborar dando clic derecho, ejecutar como administrador. Si el ejecutable no tiene alguna restricción se detonara una ventana negra que se cerrará al instante, se adjunta un video de ejemplo al final del articulo, caso contrario puede detonar algún mensaje de advertencia o incluso solicitar credenciales para su ejecución.
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