RH - Linha Datasul - Meu RH - Mensagens de erros e advertências na marcação do ponto – Central de Atendimento TOTVS

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Dúvida
Quais as mensagens de erros e advertências que podem ser apresentadas ao tentar marcar o ponto no Meu RH?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Datasul) - Meu RH - Versão 12

Solução
Muitas das mensagens que são apresentadas ao tentar realizar a marcação do ponto pelo Meu RH, ocorrem devido a alguma parametrização que deve ser verificada no Datasul-HCM.

Na tabela abaixo está o resumo das mensagens mais comuns que podem ser apresentadas:

MENSAGEM	SOLUÇÃO - link do artigo
Situação Dia Inexistente	RH - Linha Datasul - Meu RH - Na batida do ponto ocorre o erro Situação Dia Inexistente
Ponto não habilitado	RH - Linha Datasul - Meu RH - Na batida do ponto ocorre o erro Ponto não habilitado
Geolocalização indisponível, entre em contato com a sua TI	RH - Linha Datasul - Meu RH - Na batida remota é exibida a mensagem Geolocalização indisponível, entre em contato com a sua TI RH - Linha Datasul - Meu RH - Na tela Bater ponto ocorre a mensagem de Geolocalização indisponível
Não existe pelo menos um layout de importação de ponto cadastrado na empresa	RH - Linha Datasul - Meu RH - Não existe pelo menos um layout de importação de ponto cadastrado na empresa
Função Incorreta para a Batida	RH - Linha Datasul - Meu RH - Na batida do ponto ocorre o erro Função Incorreta para a Batida
Batida Inválida para Registro Ponto	RH - Linha Datasul - Meu RH - Na batida do ponto ocorre o erro Batida Inválida para Registro Ponto
Verifique se existe uma ocorrência para o(a) Funcionário Ponto informado(a) no seu cadastro	RH - Linha Datasul - Meu RH - Na batida do ponto ocorre o erro Verifique se existe uma ocorrência para o(a) Funcionário Ponto informado(a) no seu cadastro
Verifique se existe uma ocorrência para o(a) Relógio Ponto informado(a) em seu cadastro	RH - Linha Datasul - Meu RH - Na batida do ponto ocorre o erro Verifique se existe uma ocorrência para o(a) Relógio Ponto informado(a) em seu cadastro
Existem marcações não aprovadas para o funcionário	RH - Linha Datasul - Meu RH - No cálculo do ponto é informada a mensagem Existem marcações não aprovadas para o funcionário

Saiba mais
Na marcação do ponto pela função Relógio do Meu RH que utiliza o recurso de geolocalização, também pode apresentar alguma mensagem não especificada ou erro sem aparente mensagem. Para este caso acesse o artigo neste link: RH - Linha Datasul - Meu RH - Erro na batida via geolocalização

Olá,

RH - Linha Datasul - Meu RH - Mensagens de erros e advertências na marcação do ponto

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Olá ,

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