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Ocorrência
Ao tentar realizar a batida no ponto, aparece o erro Batida Inválida para Registro Ponto.
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Datasul) - Meu RH - Versão 12
Causa
A mensagem de erro pode ser apresentada por dois motivos. Primeiro quando for identificada uma situação de afastamento lançada no Datasul-HCM que contemple o mesmo dia e hora. Segundo pelo parâmetro Elimina Batidas Repetidas no programa PE0200.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, verifique os passos abaixo:
1. Acesse o programa FP1600 e verifique se no dia existe alguma situação de falta ou afastamento. Se existir, guarde o código do tipo de afastamento e confira o seu cadastro no programa FP0060;
2. No FP0060 verifique se o parâmetro Aceita Ponto na pasta Ponto está desmarcado, se for o caso, qualquer tipo de batida no mesmo dia e horário deste afastamento será bloqueado;
3. Para liberar a inclusão de batidas no Sistema quando esta mesma situação de afastamento estiver lançada, basta ativar o parâmetro Aceita Ponto na pasta Ponto.
4. Caso o problema persista ou não exista uma situação de afastamento no dia, acesse o programa PE0200;
5. Depois acesse a pasta Param Batidas e configure o campo Elimina Batidas Repetidas com um valor superior a zero - 00:00, no formato HH:MM, onde o intervalo de tempo é de horas e minutos.
Mais informações sobre este parâmetro, no link: Manutenção dos Parâmetros do Ponto Eletrônico - PE0200
6. Se no PE0200 o campo Elimina Batidas Repetidas já estava parametrizado com valor diferente de zero, e mesmo assim ocorre o erro no Meu RH, então a situação pode estar ocorrendo porque o funcionário tentou lançar duas batidas seguidas, não obedecendo o intervalo de tempo configurado. Por exemplo, se você bater o ponto às 16:00, e no parâmetro Elimina Batidas Repetidas do PE0200 constar 00:03, você terá que aguardar 3 minutos para lançar nova batida, ou seja, depois das 16:03. Caso contrário ocorrerá o erro.
Importante
Na marcação do Ponto pelo Relógio - batida remota, a mensagem de erro também pode ser apresentada quando o grupo de segurança do usuário não possui permissão para a localização. Neste caso, através do programa BAS_PROG_DTSUL, localize a funcionalidade epe.clockingLocalization, acesse a opção Grupo de Segurança - ícone no formato de um cadeado, e verifique se está atribuído o mesmo grupo de segurança que o usuário tem atribuído no SEC000AA - pasta Geral, botão Grupo Segurança. Mais informações no link: Configuração permissão/restrição acesso às funções do MeuRH
Glossário
PE0200 - Manutenção Parâmetros Ponto Eletrônico
FP1600 - Manutenção Histórico de Situações
FP0060 - Manutenção Situações
BAS_PROG_DTSUL - Manutenção de Programa
epe.clockingLocalization - Desconsiderar Localização Batida Remota
SEC000AA - Manutenção Usuários
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