Cross Segmento - Backoffice Linha Protheus - SIGACTB - CTBR400 e CTBR040 diferença entre os relatórios – Central de Atendimento TOTVS

Dúvida
Origem das informações nos relatórios CTBR400 e CTBR040.

Ambiente
Cross Segmento - Backoffice Linha Protheus - Contabilidade Gerencial – A partir da versão 12.

Solução

Diferença entre relatório de movimento e relatório de saldo.

Relatório de movimento: Razão contabil (CTBR400) - Considera a tabela CT2 para apresentação de movimentos e saldos;

Saldo anterior: utiliza funções internas onde carrega saldos das tabelas CQ´s;

Movimentos: Baseia-se nos movimentos existentes na tabela CT2 (CT2_VALOR);

Saldo atual: Saldo Anterior + ou - Movimentos.

- Relatório de saldo: Balancete (CTBR040) - Considera as tabelas CQ0,CQ1....CQ9, para apresentação de saldos.

Veja : MV_TPVALOR RELATÓRIO DE SALDO E RELATÓRIO DE MOVIMENTO

Necessário verificar

se o compartilhamento das tabelas estão corretos
As tabelas abaixo precisam obrigatoriamente possuir o mesmo modo de compartilhamento.:
CTE, CTG, CQD,CTO,CTP
Veja o compartilhamento das tabelas CT2,CQ0,CQ1(..)CQ9, CTC,CTF, CTC,CV7,CV8, CVX, CVY, CVZ estão corretas
Realize o procedimento MP - SIGACTB - Saldos não estão sendo atualizados de forma online.
Confira o compartilhamento das tabelas MP - SIGACTB: Reestruturação dos Saldos Contábeis
Verifique se esta sendo preenchido MP - SIGACTB - CTBA190 Campo Filial das tabelas CQ não estão sendo alimentadas
Realize o reprocessamento de saldo MP - SIGACTB - Reprocessamento não atualiza saldos , da data que esta correta até a data de hoje MP - SIGACTB - CTBA 190 Como realizar o reprocessamento de saldos no SIGACTB?

Valide se seu ambiente está com as ultimas atualizações disponíveis:
Pacote Dicionário + Procedure

Em modo exclusivo:
1º Reinicie o serviço.
2º Desinstale as procedures existente em seu ambiente.
3º Verifique se o sistema desinstalou do configurador.
4º Verifique se o sistema desinstalou do Banco antes de instalar novamente.
5º Copie as procedures atualizadas na pasta system.
6º Instale as procedures .
7º Reinicie o serviço.

Pacotes LIB
Pacotes DBAccess
Binário AppServer
Binário SmartClient