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Cross Segmentos - CRM Gestão de Clientes - Administrativo - Criar usuários no App3

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Dúvida
Como criar usuários no CRM Gestão de Clientes versão App3?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestão de Clientes - Administrativo - Versão App3

Solução

Essa funcionalidade permite incluir cadastro de usuários que utilizarão o CRM Gestão de Clientes e neste passo a passo, mostraremos como criar na versão App3 do sistema.

Para criar usuários no App3, siga as etapas abaixo:

1. Selecione Administrativo no menu lateral esquerdo:

Menu_adm.png

 

2. Clique no menu Usuários (1) e na sequência, na rotina Usuários (2):

Usuarios.png

 

3. Selecione a opção Adicionar, na parte superior direita da página:

Adicionar.png

 

4. Preencha os campos do formulário de cadastro:

Formulario.gif

 

Importante!

Para vincular ao cadastro de usuário documentos de identificação, papéis e grupos de usuário se torna necessário ter previamente estes documentos cadastrados no sistema. Saiba como cadastrar documentos de identificação, papéis e grupos de usuário.

 

4.1. É possível selecionar a Flag Ativo para ativar ou desativar o registro:

ativo_atualizado.gif

 

Atenção!
Mantenha a flag de Licenças ativa
, para que esse usuário consiga utilizar o sistema.
Para utilização da licença mobile, será necessário a liberação da WEB. Pois, os serviços possuem vínculo obrigatório:

Flag_licen_as.gif

 

5. Clique em Salvar na área superior direita da tela:

Salvar.png

 

5.1. Uma notificação confirmará que o usuário foi salvo com sucesso:

Salvo.png

 

Importante!
Na versão App3, as rotinas de Controle de Acesso do GDA (Acesso Global a Dados), estão ligadas diretamente aos usuários, substituindo as configurações de Carteiras do App2. Saiba mais, nos artigos relacionados abaixo.

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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