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Cross Segmentos - CRM Gestão de Clientes - Administrativo - Acesso Global a Dados

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Dúvida

Como utilizar o Acesso Global a Dados?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestão de Clientes - Administrativo - Controle de acesso - Versão App3

Solução

Dentro do Controle de Acesso teremos a possibilidade de configurar os Acessos Globais a Dados, onde é definida a política em cada objeto e também a configuração das Regras de Compartilhamento, haverá a possibilidade de compartilhar objetos com todos os registros para determinado usuário, grupo de usuários e papéis.

1. Na aba de Acesso Global a Dados será realizada a configuração das políticas que serão aplicadas a cada um dos objetos da ferramenta.

 

Acesso_global.png

 

2. Alguns pontos importantes a considerar são:

2.1. Políticas

Uma política agrupa todos os conceitos para definir quais ações podem ser feitas nos registros de um objeto dependendo do escopo, ou seja, uma política define o que um usuário pode fazer em um registro dependendo do relacionamento desse usuário com o responsável pelo registro. Nos objetos sempre terá uma política padrão de comportamento. Essa política é representada pela tag padrão:

 

Pol_ticas.png

 

3. Escopos

Dentro das políticas temos definido 3 escopos padrões e dentro de cada um deles terão as ações que poderão ser realizadas:

Privado: Corresponde aos registros que estão em nome do usuário logado. Este escopo sempre terá todas as ações disponíveis dentro do módulo.

Hierarquia: Define o que a hierarquia acima, do usuário logado, pode realizar, dentro dos registros que estão sob responsabilidade de seu subordinado.

Público: Define o que todo o público, ou seja, todos os usuários da ferramenta, podem fazer em registros que estão em nome de outras pessoas.

GDA.png

 

4. Ações:

4.1. Leitura;

4.2. Edição;

4.3. Transferência;

4.4. Deleção (em alguns módulos);

4.5. Compartilhamento.

 

a__es.png

Importante!

As informações desse artigo aplicam-se somente a Versão App3 do TOTVS CRM Gestão de Clientes. 

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