Plataformas RH - Linha Feedz - Pesquisas - Qual a Diferença Entre as Modalidades de Pesquisas da Feedz

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Dúvida 

Qual a diferença entre os tipos de pesquisas disponíveis na Feedz?

Ambiente

Plataformas RH - Linha Feedz - Pesquisas - Todas as versões

Solução 

A Feedz possui seis tipos de pesquisas para atender diferentes necessidades organizacionais, sendo: a Pesquisa de Satisfação (e-NPS), Super Pesquisa, Pesquisa Rápida e a Pesquisa de Engajamento. Dentro do módulo da Pesquisa de Engajamento, você também encontra as outras duas funcionalidades: Pesquisa de Mapeamento de Riscos Psicossociais (NR1) e a Pesquisa de Desligamento.

Abaixo estão detalhadas as características e objetivos de cada uma:

1. Pesquisa de Satisfação (e-NPS - Employee Net Promoter Score):

   • Objetivo: Medir a satisfação geral das pessoas colaboradoras de forma simples e direta;

   • Funcionamento: baseia-se na pergunta sobre a probabilidade de recomendar a empresa como um bom lugar para trabalhar, classificando as respostas em promotores, neutros e detratores;

   • Exemplo de uso: o RH aplica a pesquisa de e-NPS a cada trimestre. Ao identificar um aumento no número de colaboradores detratores em um período, a empresa recebe um alerta de que o clima organizacional caiu e pode promover ações rápidas para entender e reverter a insatisfação;

   • Para ter acesso ao passo a passo de criação, acesse: Como Criar uma Pesquisa de Satisfação (e-NPS);
      

2. Super Pesquisa:

   • Objetivo: coletar dados de forma ampla, estruturada e detalhada;

   • Funcionamento: permite englobar um número maior de perguntas e personalizar dimensões específicas para aprofundar tópicos estudados;

   • Exemplo de uso: pesquisa sobre evento de final de ano (com dimensões como "Local" e "Tema" e perguntas associadas a cada dimensão);

   • Para ter acesso ao passo a passo de criação, acesse: Como Criar e Configurar Super Pesquisa;
      

3. Pesquisa Rápida:

   • Objetivo: coletar feedbacks pontuais, sugestões ou opiniões sobre situações específicas;

   • Funcionamento: formato breve com envio de apenas uma pergunta por pesquisa;

   • Exemplo de uso: questionar a opinião dos colaboradores sobre um novo recurso ou equipamento disponibilizado na empresa;

   • Para ter acesso ao passo a passo de criação, acesse: Como Criar e Disparar uma Pesquisa Rápida;
      

4. Pesquisa de Engajamento (ou Pesquisa de Clima):

   • Objetivo: medir o grau em que as pessoas colaboradoras se sentem valorizadas na empresa;

   • Funcionamento: permite analisar diferentes dimensões organizacionais, tais como benefícios, bem-estar, gestão e saúde mental;

   • Exemplo de uso: a empresa aplica a pesquisa focando nas dimensões de "Gestão" e "Bem-estar". Ao notar uma nota baixa na dimensão de Gestão, o RH entende que há um entrave e promove um treinamento de liderança para os gestores, melhorando a relação com as equipes e aumentando a produtividade;

   • Para ter acesso ao passo a passo de criação, acesse: Como Criar e Configurar uma Pesquisa de Engajamento;
      

5. Mapeamento de Riscos Psicossociais (NR1):

• Objetivo: identificar preventivamente riscos psicológicos e sociais na empresa, protegendo a saúde mental dos colaboradores e auxiliando no cumprimento da legislação (NR-01);

• Funcionamento: por meio de um questionário anônimo de 35 perguntas, a pesquisa avalia 7 dimensões do ambiente de trabalho. Os resultados cruzam a probabilidade e a severidade dos problemas relatados para gerar uma matriz de classificação de risco estruturada;

• Exemplo de uso: o RH aplica a Pesquisa de Mapeamento de Riscos Psicossociais e identifica risco alto de esgotamento no setor de operações devido a prazos apertados. A partir disso, a liderança cria um plano de ação local para redistribuir as demandas, e o profissional habilitado utiliza esse diagnóstico como insumo para o Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR);

• Para ter acesso ao passo a passo de criação, acesse: Como Criar a Pesquisa de Mapeamento de Riscos Psicossociais;
   

6. Pesquisa de Desligamento:

• Objetivo: entender os motivos da saída do colaborador e avaliar sua experiência na empresa para aplicar melhorias e reter talentos;

• Funcionamento: o RH cria um questionário com perguntas livres no sistema e gera um link de acesso único para o colaborador (ativo ou já desligado). Isso garante que a pesquisa seja respondida com segurança, apenas uma vez por pessoa;

• Exemplo de uso: um funcionário pede demissão. O RH envia um link individual com perguntas sobre o motivo da saída. A empresa analisa as respostas para identificar falhas e melhorar o ambiente de trabalho para a equipe que fica;

• Para ter acesso ao passo a passo de criação, acesse: Como Criar e Configurar uma Pesquisa de Desligamento.

Importante: 

• Para ter acesso às pesquisas de Engajamento, Mapeamento de Riscos Psicossociais e Desligamento, é necessário possuir o módulo de Pesquisa de Engajamento contratado na Feedz.

• Para contratar ou conhecer as funcionalidades de pesquisa, entre em contato com o Analista de Sucesso (CS) da sua empresa.

• A criação de pesquisas na plataforma é restrita aos Administradores e a usuários com permissão para administrar pesquisas.