Plataformas RH - Feedz - Pesquisas - Como Criar e Configurar uma Pesquisa de Engajamento

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Dúvida

Como criar e configurar uma Pesquisa de Engajamento na Feedz?

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Solução

Para criar uma Pesquisa de Engajamento na Feedz de sua empresa, siga os passos abaixo:

1. Clique em Pesquisas no menu lateral esquerdo e, depois, em Pesquisa de Engajamento;

2. Na sequência, clique em Criar Pesquisa;

3. A criação da Pesquisa de Engajamento é definida em 4 etapas. Na primeira delas, você precisará preencher as Informações iniciais, sendo: 

• Nome da pesquisa;

• Descrição da pesquisa: essa informação será exibida para os participantes no momento em que eles forem responder;

Após preencher a tela, clique em Próximo;

4. Na segunda etapa, chamada Participantes, será possível definir quem deve responder à pesquisa. Se optar por filtrar pelo tempo de admissão dos colaboradores, as opções são:

• Periodicidade da admissão: defina o tempo mínimo de casa exigido para participar da pesquisa. Com este filtro, é possível selecionar pessoas que estão na empresa há pelo menos 3 semanas, 1 mês, 2 meses, 3 meses e/ou 6 meses;

  

• Data de corte: ao definir uma data limite, colaboradores admitidos após esse dia não receberão a pesquisa. Exemplo: se a data de corte for 22/08/2024, apenas os colaboradores admitidos até essa data receberão a pesquisa, aqueles admitidos a partir de 23/08/2024 não receberão;

  

   

5. Se optar por selecionar os participantes pelo relacionamento entre Unidade, Departamento e Grupos, Departamentos, as opções serão:

• Departamento: Este campo é de preenchimento obrigatório. Para enviar a toda a empresa, selecione “Toda empresa”;

• Grupos participantes: campo de preenchimento opcional;

• Unidades participantes: campo de preenchimento opcional;

Após preencher a tela, clique em Próximo;

6. Na etapa seguinte, Dimensões e Perguntas, é possível definir as perguntas e as dimensões que os colaboradores deverão responder na pesquisa: 

• Para cadastrar uma nova dimensão, que conterá perguntas, clique em Adicionar Dimensão. Já para alterar o nome ou descrição, clique no ícone de edição ao lado;
   

  

  
   

• Após criada a dimensão nova, vá ao quadrante referente a ela e clique no ícone + para adicionar as perguntas que estarão vinculadas. Nesta etapa de criação das perguntas, todos os campos são de preenchimento obrigatório;

  

  
   

• Se já possuir perguntas criadas em sua pesquisa, basta ir até as dimensões e habilitar ou desabilitar as que deseja utilizar;

Ao concluir, clique em Próximo;

7. Na última etapa, Disparo, você conseguirá definir quais serão os detalhes do envio da pesquisa. Nela você começa definindo o tipo de disparo da pesquisa que está configurando, que pode ocorrer de duas formas:

• Pulsado: conjunto de perguntas disparadas diariamente ou semanalmente em ordem aleatória, até ser pausado por uma ação manual;

• Pulso único: um único disparo com todas as perguntas, na ordem de criação, em que os colaboradores possam responder de uma única vez, sem pausa;

  

8. Optando pelo disparo “Pulsado”, configure também os campos:

• Quantidade de perguntas enviadas por disparo: defina a quantidade de perguntas enviadas por pulso aos participantes. As opções são de 3 até 10 perguntas;

• Dia(s) da semana em que a pesquisa será disparada: inclua qual dia da semana você deseja que os colaboradores recebam as perguntas da pesquisa. É possível configurar mais de um dia da semana;

  

9. Já no campo Anonimato, realize as configurações:

• Respondentes necessários por departamento e grupo: inclua quantas respostas serão necessárias para que o gráfico do departamento ou grupo comece a aparecer. Ou seja, se você cadastrar o número 2 nesse campo, o gráfico do departamento só aparecerá quando houver mais respondentes que o valor informado neste campo, nesse caso, 3 respondentes. Esta configuração ajuda a preservar o anonimato da pesquisa. 

• Exibir opção de remover anonimato: campo para permitir que os colaboradores respondam às perguntas nominalmente. Marcando “Sim”, todas as perguntas virão como anônimas, mas, caso o colaborador queira se identificar, ele poderá remover o anonimato. A identificação da resposta do colaborador acontecerá no comentário que ele fizer. Marcando “Não” todas as perguntas, elas serão respondidas obrigatoriamente de forma anônima;

10.  Com todos os campos preenchidos, clique em Pré-visualizar para verificar como os respondentes terão acesso à pesquisa criada. Você também pode clicar em Salvar configurações, caso queira publicar em outro momento, ou em Ativar Pesquisa. Ao clicar em Ativar Pesquisa, o pulso será lançado conforme a modalidade de disparo escolhida previamente.

Importante:

• Para criar essa modalidade de pesquisa, você precisa ter a permissão de “Administrar pesquisas de engajamento” ativa no seu cadastro da Feedz.

• A Pesquisa de Engajamento segue a regra de intersecção em suas definições. Ou seja: cada campo de configuração de envio descrito acima irá interagir e ter relação direta com o outro campo, e o envio será feito apenas para os colaboradores que corresponderem a todos os campos preenchidos.

• A pesquisa não é enviada no dia em que for configurada. Exemplo: se você configurou sua pesquisa durante uma terça-feira e optou para o disparo ser toda terça-feira, o disparo será a partir da terça-feira da semana seguinte.