Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Plataformas RH - Linha Feedz - Pesquisas - Como Criar e Configurar uma Pesquisa de Desligamento

relogio_tempo_leitura_2.png Tempo aproximado para leitura: 00:03:00 min
 

Dúvida 

Como criar e disponibilizar uma Pesquisa de Desligamento na Feedz?

Ambiente 

Plataformas RH - Linha Feedz - Pesquisas - Todas as versões

Solução 

Para cadastrar uma nova Pesquisa de Desligamento e disponibilizar o link de resposta para colaboradores ativos ou desligados, realize os passos a seguir:

  1. No menu lateral esquerdo, acesse Clima & Engajamento, depois Pesquisas e selecione Pesquisa de Desligamento;

    Pesquisa desligamento 1.png

  2. Clique no botão Criar Pesquisa;

    Pesquisa desligamento 2.png

  3. Na aba 1 - Informações básicas, preencha o nome da pesquisa e a descrição correspondente. Em seguida, clique em Próximo;

    Pesquisa desligamento 3.png

  4. Na aba 2 - Perguntas, clique em Adicionar pergunta para inserir as questões desejadas. Não há limite de perguntas;

    Pesquisa desligamento 4.png

  5. A Pesquisa de Desligamento pode ser configurada com duas modalidades de Tipo de Resposta, sendo:
    - Texto livre;
    - Múltipla escolha;

    Pesquisa de Desligamento 5.png

  6. Nesta tela é possível editar, excluir ou reorganizar a ordem das questões conforme a necessidade, clicando nos ícones correspondentes; 

  7. Após concluir a criação de todas as perguntas desejadas, clique em Salvar configurações e depois em Próximo;

    Pesquisa de desligamento 6.png

  8. Na aba 3 - Link de participação, clique em Gerar link de participação;

    Pesquisa desligamento 7.png

  9. Selecione o participante que receberá o acesso, defina a modalidade de aplicação desejada, sendo:

    - Pesquisa de Desligamento: destinada ao colaborador preencher/responder à pesquisa;
    -  Entrevista de Desligamento: destinada ao RH preencher a pesquisa como formato de entrevista;

  10. Ao concluir, clique em Gerar link;

    Pesquisa desligamento 8.png

  11. Clique em Copiar link para compartilhar o formulário com o participante e, em seguida, clique em Salvar configurações.

    Pesquisa desligamento 9.png

     

Importante: 

  • O link gerado é de uso exclusivo de cada usuário (ativo ou desligado) em ambas as modalidades de aplicação (Pesquisa ou Entrevista de Desligamento), permitindo apenas uma resposta por acesso para preservar a consistência e a validade das informações coletadas.

  • O sistema não envia notificações automaticamente nessa modalidade de pesquisa. Envie manualmente o link para cada participante.

  • O link pode ser compartilhado por meio de e-mail ou WhatsApp.

  • Caso o link seja perdido, um novo poderá ser gerado.

  • Na modalidade de aplicação por Pesquisa de Desligamento, o colaborador terá acesso apenas ao fluxo de resposta, sem visualizar outras informações da plataforma.

  • Para criar essa modalidade de pesquisa, o usuário precisará possuir a permissão de “Administrar Pesquisas de Desligamento” ativa em seu cadastro na Feedz.

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _