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Dúvida
Como criar e configurar uma Pesquisa de Satisfação (e-NPS) na Feedz?
Ambiente
Plataformas RH - Linha Feedz - Pesquisas - Todas as versões
Solução
Para criar e enviar uma Pesquisa de Satisfação (e-NPS), siga os passos abaixo:
Acesse o menu Desempenho & Desenvolvimento, depois Pesquisas e selecione Pesquisa de Satisfação;
No canto superior direito da tela, clique no botão Novo E-NPS;
Na seção de configuração de envio, defina os destinatários marcando os campos Selecione os departamentos desejados e/ou Selecione os grupos desejados. Para enviar a todos os departamentos e grupos, selecione as opções Toda a empresa e Todos os grupos;
Preencha o campo Data de encerramento para delimitar o prazo da pesquisa;
Se necessário, configure a opção Comentário será obrigatório para nota abaixo definindo o valor mínimo que exigirá resposta escrita;
No campo Apenas participantes com data de admissão inferiores a, defina uma data de corte para filtrar colaboradores recentes. Participarão da pesquisa apenas as pessoas que tiverem sido admitidas antes desta data. Aquelas que foram admitidas depois não serão incluídas;
Clique em Criar pesquisa para finalizar e enviar aos participantes imediatamente.
Importante:
Para criar essa modalidade de pesquisa, você precisa ter a permissão de “Administrar Pesquisas de Satisfação” ativa em seu cadastro da Feedz.
A configuração de envio utiliza a regra de intersecção entre os campos. Isso significa que o envio será realizado apenas para os colaboradores que atenderem cumulativamente a todos os critérios e filtros selecionados.
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