TT - TLS COMNECT - Liberar portal/Localizar CID

Dúvida

Como liberar a chave de instalação COMNECT por meio do portal?

Como localizar o CID para a liberação?

Ambiente

TOTVS TEF - Portal Comnect

Solução

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Identifique o número do CID apresentado no momento da instalação. Este código de identificação é necessário para a liberação correta do terminal que está sendo instalado.

2. Acesse o portal Comnect: https://portal.comnect.com.br/customers

3. No portal COMNECT acesse a coluna Terminais > Ver, selecione o CID que está instalando.
4. Clique em Liberar troca de terminal > Liberar;

5. Efetue uma nova tentativa de instalação.

Anexos:

• TT - TLS COMNECT - Instalação
• TT - ADMINISTRATIVO - Acesso ao portal Comnect e alteração de senha
• TT - ADMINISTRATIVO - Acesso ao portal Comnect
• TT - TLS COMNECT - Liberar troca de terminal/Duplicidade