TT - ADMINISTRATIVO - Acesso ao portal Comnect

Dúvida
Acesso ao portal Comnect e suas funções.

Ambiente
Sitef Cloud 

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1.  Acesse o link https://portal.comnect.com.br/customers
2.  Digite o login;
3. Clique em "Esqueceu sua senha";

4. Será encaminhado um email com o link para cadastrar nova senha;

5. Observe a página home após login;


Menu Contas
1. Acesse Contas > Minha Conta;

2. Acesse Contas > Clientes;

3. Pesquise pelos dados desejados;

Pesquisando as chaves de VPNs;
1. Clique no botão Ver todas as Chaves TLS para acesso a todas as chaves do CNPJ em lista;
2. Clique em Ver Chave para acesso a cheve de forma individual por terminal;


Menu Pedidos
1. Acesse pedidos para verificar suas solicitações e status de novas liberações;

2. Clique em Filtrar;

3. Escolha o status desejado para acompanhamento;

Menu Meus Dados
1. Acesso para verificar o perfil de acesso;


Acessando o Status da VPN(Cadastro, Produto, Monitoramento e Terminais)
1. Consulte o CNPJ da loja desejado;

2. Verifique os dados desejados;

3. Aba Produtos ainda não liberado;

4. Monitoramento do estado da VPN;

5. Monitoramento do Gráfico de conectividade;

6. Monitorar as ultimas 24 horas;

7. Monitorar os ultimos 15 dias;

8. Monitorar os últimos 30 dias de conectividade;

Aba Terminais;

1. Verificar as chaves disponíveis;

2.  Baixe o manual de instalação da VPN;

3. Baixe se quiser o instalador da VPN;

4. Para ver a chave;

Observação:

Nossos canais oficiais de suporte: 

Portal - https://totvscst.zendesk.com/hc/pt-br/#home
WhatsApp   011 2099 8110 opção 7
Telefone: 11 3003 2111opções 2 e 7 de segunda a sexta das 09 às 18 hrs