Dúvida
Acesso ao portal Comnect e mudança de senha.
Ambiente
TOTVS TEF - Portal Comnect
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
- Acesse https://portal.comnect.com.br/customers
- Clique em "Esqueceu sua senha"
- Digite o e-mail usado no login para receber o link de redefinição;
-
Clique em "Redefinir senha"
- No e-mail, acesse o link para trocar a senha;
- Crie uma senha com mínimo 8 caracteres, incluindo maiúsculas, minúsculas, números e símbolos, e faça login;
Autenticação:
- A autenticação vai ser pedida no segundo login no portal ou quando você acessar a aba "Meus dados" no menu do portal Comnect.
- Para cadastrar o autenticador, baixe o aplicativo autenticador do Google ou use a extensão.
- Clique em Associar Google Autenticador e leia o QR Code para incluir o autenticador Comnect.
- Digite o código de verificação para finalizar a autenticação.
Canais de Atendimento
🌐 Portal: https://totvscst.zendesk.com/hc/pt-br/#home
📱WhatsApp: (11) 2099 - 8110
Seg. a Sáb. das 08h às 22h | Dom. e feriados das 08h às 18h
📞Telefone: (11)
3003 - 2111 (opções 2 e 7)
Seg. a Sex. das 09h às 18h
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