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TT - ADMINISTRATIVO - Acesso ao portal Comnect e alteração de senha

Dúvida

Acesso ao portal Comnect e mudança de senha.

Ambiente

TOTVS TEF - Portal Comnect

Solução

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

  1. Acesse https://portal.comnect.com.br/customers
  2. Clique em "Esqueceu sua senha"
  3. Digite o e-mail usado no login para receber o link de redefinição;
  4. Clique em "Redefinir senha"

    tocadesenhacomnectatt.gif

  5. No e-mail, acesse o link para trocar a senha;
  6. Crie uma senha com mínimo 8 caracteres, incluindo maiúsculas, minúsculas, números e símbolos, e faça login;

Autenticação:

  1. A autenticação vai ser pedida no segundo login no portal ou quando você acessar a aba "Meus dados" no menu do portal Comnect.
  2. Para cadastrar o autenticador, baixe o aplicativo autenticador do Google ou use a extensão.
  3. Clique em Associar Google Autenticador e leia o QR Code para incluir o autenticador Comnect.
  4. Digite o código de verificação para finalizar a autenticação.

Canais de Atendimento

🌐 Portal: https://totvscst.zendesk.com/hc/pt-br/#home

📱WhatsApp: (11) 2099 - 8110
Seg. a Sáb. das 08h às 22h | Dom. e feriados das 08h às 18h

📞Telefone: (11) 3003 - 2111 (opções 2 e 7)
Seg. a Sex. das 09h às 18h

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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