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Dúvida
Quais ações o T-Cloud.IA pode realizar no meu RM?
Ambiente
Cloud - RM - Todas as versões
Solução
Segue abaixo lista das ações liberadas para execução via T-Cloud.IA:
- Reiniciar Todos Serviços
- Reiniciar License Server
- Aplicar Patch
- Clone de Ambiente
- Agendar Ação
- Cancelar Agendamento
Reiniciar Todos Serviços
Para realizar a reinicialização dos serviços RM via T-Cloud.IA, siga os passos abaixo:
1 - Solicite a reinicialização de serviços:
2 - Selecione o produto RM e o ambiente desejado:
3 - Digite o motivo da reinicialização e selecione quando a ação deverá ser executada:
Sobre a ação no T-Cloud: CLOUD - RM - Reiniciar Serviços Via Janela de Manutenção T-Cloud
Reiniciar License Server
Para realizar a reinicialização dos serviços License Server via T-Cloud.IA, siga os passos abaixo:
1 - Solicite a reinicialização de serviços:
2 - Selecione o produto License Server e o ambiente desejado:
3 - Digite o motivo da reinicialização e selecione quando a ação deverá ser executada:
Sobre a ação no T-Cloud: CLOUD - MP - REINICIAR LICENSE SERVER
Aplicar Patch
Para realizar a atualização de Patch via T-Cloud.IA, siga os passos abaixo:
1 - Solicite a atualização de patch:
2 - Selecione o ambiente RM e o Patch desejado:
3 - Selecione quando a ação será realizada:
Sobre a ação no T-Cloud: CLOUD - RM - Atualizar Patch do RM via T-Cloud
Clone de Ambiente
Para realizar o um clone de topologia via T-Cloud.IA, siga os passos abaixo:
1 - Solicite o clone de topologia:
2 - Selecione o produto RM e o ambiente de Produção como origem:
3 - Selecione o ambiente não produtivo como destino:
4 - Digite:
1 - Para clone de banco de dados;
2 - Para clone de versão do RM;
Todos - Para clonar o banco de dados e a verão do RM.
5 - Selecione quando a ação será realizada:
Sobre a ação no T-Cloud: CLOUD - RM - Clonar Banco de Dados via Janela de Manutenção T-Cloud
Agendar Ação
Para realizar o agendamento de ações via T-Cloud.IA, siga os passos abaixo:
1 - Selecione a ação que deseja de acordo com os processos detalhados nas demais ações;
2 - Ao receber a mensagem de seleção para quando o processo deverá ser realizado, selecione "Agendamento" e digite a data e horário necessário. Por exemplo: 30/08/2025 às 12h00:
3 - Consulte o agendamento através da seção Janela de manutenção > Janelas programadas:
Sobre a ação no T-Cloud: CLOUD - RM - Janela de Manutenção T-Cloud
Cancelar Agendamento
Para cancelar um agendamento de ações via T-Cloud.IA, siga os passos abaixo:
1 - Solicite o cancelamento do agendamento:
2 - Selecione o produto RM e selecione o ambiente ao qual o agendamento foi realizado;
3 - Os agendamentos cadastrados serão apresentados. Selecione o agendamento que deseja cancelar:
4 - Consulte se o agendamento não existe mais, através da seção Janela de manutenção > Janelas programadas:
Sobre a ação no T-Cloud: CLOUD - RM - Como cancelar um agendamento da Janela de Manutenção no T-Cloud
Saiba mais sobre o T-Cloud.IA:
CLOUD - Suporte T-Cloud.IA
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