Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

CLOUD - RM - Reiniciar Serviços Via Janela de Manutenção T-Cloud

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:05:00 min

Dúvida
Como reiniciar os serviços via Janela de Manutenção no T-Cloud?

Ambiente
Cloud - RM - Todas as versões

Solução
Para realizar a reinicialização dos serviços via Janela de Manutenção no T-Cloud, basta seguir os passos abaixo:


1 -Acesse o portal TCloud no navegador e faça login:

2. Acesse a aba JANELA DE MANUTENÇÃO e selecione a opção Janelas Programadas.

3. Clique em + Adicionar Nova Janela para iniciar o cadastro de uma nova janela de manutenção.

4. Preencha as informações da janela conforme o formulário apresentado:

Informações de preenchimento

a) Produto
Selecione o produto desejado. Serão exibidos todos os produtos hospedados no T-Cloud.

b) Ambiente
Selecione o ambiente associado ao produto selecionado, conforme disponibilidade do cliente.

c) Título da Janela
Defina um título identificador para a janela de manutenção.

d) Descrição
Informe, de forma objetiva, o propósito da janela.

e) Data e hora de início
Defina o agendamento de execução das ações, que serão iniciadas a partir da data e horário informados.

f) Recorrência
Defina se a janela será recorrente (Diário, Semanal, Mensal ou Anual), conforme a necessidade.

g) E-mail para notificações
Por padrão, será exibido o e-mail do usuário responsável pela criação da janela. É possível adicionar outros e-mails para recebimento de notificações relacionadas à execução.

 

5. Após a criação da janela, clique em Adicionar Ação +.

 

6. Selecione a ação Parar todos os serviços e clique em Adicionar à Janela de Manutenção.

 

7. Em seguida, adicione a ação Iniciar todos os serviços e clique novamente em Adicionar à Janela de Manutenção.

 

8. Após adicionar todas as ações, clique em Salvar Janela e aguarde a execução conforme o horário agendado. O progresso poderá ser acompanhado pela própria Janela de Manutenção ou pelo menu Ações.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _