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Dúvida
Quais ações o T-Cloud.IA pode realizar no meu Protheus?
Ambiente
Cloud - Microsiga Protheus - Todas as versões
Solução
Segue abaixo lista das ações liberadas para execução via T-Cloud.IA:
- Reiniciar Todos Serviços
- Reiniciar License Server
- Ativar e Desativar Modo Exclusivo
- Promoção de RPO
- Clone de Ambiente
- Agendar Ação
- Cancelar Agendamento
Reiniciar Todos Serviços
Para realizar a reinicialização dos serviços via T-Cloud.IA, siga os passos abaixo:
1 - Solicitar a reinicialização de serviços:
2 - Selecionar o produto Protheus e o ambiente desejado:
3 - Digite o motivo da reinicialização e selecione quando a ação deverá ser executada:
Sobre a ação no T-Cloud: CLOUD - MP - Reiniciar serviços
Reiniciar License Server
Para realizar a reinicialização do License Server via T-Cloud.IA, siga os passos abaixo:
1 - Solicitar a reinicialização de serviços:
2 - Selecionar o License Server e o ambiente desejado:
3 - Digite o motivo da reinicialização e selecione quando a ação deverá ser executada:
Sobre a ação no T-Cloud: CLOUD - MP - REINICIAR LICENSE SERVER
Ativar e Desativar Modo Exclusivo
Para realizar a ativação do modo exclusivo via T-Cloud.IA, siga os passos abaixo:
1 - Solicitar a ativação do modo exclusivo, escolha o ambiente desejado e selecione quando a ação deverá ser executada:
Para realizar a desativação do modo exclusivo via T-Cloud.IA, siga os passos abaixo:
1 - Solicitar a desativação do modo exclusivo, escolha o ambiente desejado e selecione quando a ação deverá ser executada:
2 - A ação só poderá ser realizada caso o ambiente esteja atualmente em modo exclusivo, selecione quando a ação deverá ser executada:
Sobre a ação no T-Cloud: CLOUD - MP - Acesso Exclusivo
Promoção de RPO
Para realizar a promoção de RPO via T-Cloud.IA, siga os passos abaixo:
1 - Solicitar a promoção de RPO:
2 - Selecionar o Protheus e o ambiente desejado:
3 - Selecionar ambiente e RPO de origem:
4 - Selecionar ambiente e RPO de destino:
5 - Informar se deseja selecionar mais de um ambiente destino (caso sim replicar o passo 4):
6 - Informar se é necessário o restart dos serviços após promoção e selecione quando a ação deverá ser executada:
Sobre a ação no T-Cloud: CLOUD - MP - Promover RPO
Clone de Ambiente
Para realizar o clone de ambiente via T-Cloud.IA, siga os passos abaixo:
1 - Solicitar o clone de ambiente:
2 - Selecionar o Protheus e o ambiente de origem desejado:
3 - Selecione o ambiente destino:
4 - Digite os itens que deseja replicar e selecione quando a ação deverá ser executada:
Sobre a ação no T-Cloud: CLOUD - MP - Clonar Ambiente via TCLOUD
Agendar Ação
Todas as atividades podem ser realizadas de imediato, sendo iniciadas em até 5 minutos após a solicitação, ou agendadas para uma data/horário diferente.
Para realizar o agendamento de uma ação via T-Cloud.IA, siga os passos abaixo:
1 - Após preencher a ação solicitada escolha a opção Agendamento:
2 - Digite a data e horário desejados:
3 - Será enviada a confirmação do agendamento:
Para validação do agendamento:
1 - Na página do T-Cloud acessar Janelas de Manutenção > Janelas Programadas:
2 - Nessa página podemos identificar o agendado pela data e ambiente escolhidos, e ao clicar na seta a direita do agendado podemos avaliar as informações do agendado:
Sobre a ação no T-Cloud: CLOUD - MP - Ação Agendada no TCLOUD (Janelas programadas)
Cancelar Agendamento
Para realizar o cancelamento de um agendado de uma ação via T-Cloud.IA, siga os passos abaixo:
1 - Solicitar a reinicialização de serviços:
2 - Selecionar o Protheus e o ambiente desejado:
3 - Escolha o agendamento que deseja cancelar:
4 - Confirme o cancelamento:
Para validação do cancelamento:
1 - Na página do T-Cloud acessar Janelas de Manutenção > Janelas Programadas e avalie que a janela agendada não aparecerá mais:
Sobre a ação no T-Cloud: CLOUD - MP - Ação Agendada no TCLOUD (Janelas programadas)
Saiba mais sobre o T-Cloud.IA:
CLOUD - Suporte T-Cloud.IA
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