CLOUD - PROTHEUS - Acesso Exclusivo

Dúvida
O que é o Acesso Exclusivo e como ativá-lo pelo T-Cloud?

Ambiente
Cloud - Protheus - Portal T-Cloud

Solução
O Acesso Exclusivo é um recurso utilizado para garantir que apenas um usuário tenha acesso ao sistema ou a determinados módulos enquanto uma operação crítica estiver sendo realizada. Isso evita que outras atividades interfiram no processo, protegendo a integridade do sistema.

Esse modo é essencial em situações como:

• Aplicação de patches e atualizações;
• Migração de versões do sistema ou do banco de dados;
• Execução de processos que exigem consistência total dos dados, como alterações no dicionário de dados ou configuração de parâmetros globais.

Quando ativado, outros usuários ficam impedidos de acessar o sistema, evitando conflitos ou perda de dados.

Segue o passo a passo de como ativar e desativar o Acesso Exclusivo:

1. Acesse o portal TCLOUD(https://tcloud.totvs.com.br/plataforma/login), no navegador e faça login:

Recomendamos a utilização do Google Chrome ou Mozilla Firefox atualizados.

2. Nos menus à direita, selecione através da aba PaaS → Protheus, o ambiente que deseja efetuar a ação.

3. Na tela do ambiente, localize a seção AÇÕES, se necessário, utilize o campo de pesquisa de ações à direita. Digite: Exclusivo e localize a ação ATIVAR MODO EXCLUSIVO:

4. Clique em Ativar Modo Exclusivo e aguarde o processamento da solicitação.

5. Para validar o andamento, clique no ícone de Ações localizado no canto superior direito do portal.

Será exibido o painel Últimas ações executadas.

Localize a execução correspondente: Ativar Modo Exclusivo

O sistema iniciará a parada dos serviços necessários para entrada em modo exclusivo.

Acompanhe a barra de progresso até a conclusão da atividade. Quando concluída, a execução deverá apresentar status finalizado com sucesso.

6. Após a conclusão da ação:

• Retorne à tela principal do ambiente;
• Verifique a situação dos serviços;
• Confirme que o ambiente encontra-se em condição de manutenção/exclusividade conforme o objetivo da operação.

Mantendo ativo apenas os serviços Exclusivo, Broker Exclusivo, DBACCESS e Ctree/SQLite.

7. No topo da página em DETALHES, clique em EXIBIR MAIS no canto superior direito e localiza a URL de Acesso Exclusivo:

8. Após realizar todas as ações desejadas em seu ambiente, basta retornar o processo do item 3. e selecionar a ação DESATIVAR MODO EXCLUSIVO, o ambiente será reinicializado novamente, subindo todos os serviços.