Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - CRM Gestão de Clientes - Oportunidades - Configurar Pipelines de Oportunidades

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min

Dúvida
Como configurar Pipelines criadas no CRM Gestão de Clientes?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestão de Clientes - Oportunidades - Versão App3

Solução
Para facilitar a gestão e acompanhamento das oportunidades, a aplicação permite parametrizar as Pipelines criadas na sua base do sistema. Veja como, seguindo estes passos:

1. No menu lateral esquerdo, acesse Oportunidades(1), Configurações(2), Construtor de Pipeline(3):

Menu inicial.png

2. Selecione uma Pipeline já criada e clique em Editar (1) ou adicione(2) uma nova.
Saiba como em:  Criar pipelines com etapas personalizadas.

Grid.png

 

3. Na edição, serão apresentadas 3(três) abas, que pertencem a essa pipeline e poderão ser configuradas de acordo com a sua necessidade:

Abas.png

 

3.1 Informações:
Configure informações dos cards e selecione as etapas desejadas:

 

informacoes.png


3.2 Parâmetros:
Configure os parâmetros de acordo com a sua necessidade, movendo a flag de cada uma das opções desejadas:

 

Parametros.png


3.3 Permissões:
Configure as permissões incluindo usuários, grupos de usuário, papéis e empresas, de acordo com a necessidade. 
Caso não aja restrições, o sistema apresentará a informação de que a pipeline está disponível para todos.

permissoes.png

 

4. Não se esqueça de confirmar e salvar todas as edições:

salvar.png

 

Artigos relacionados:

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _