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Dúvida
Como reabrir oportunidades perdidas ou ganhas?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestão de Clientes - Oportunidades - Todas as versões
Solução
No CRM Gestão de Clientes, após perder ou ganhar oportunidades, também é possível reabri-las a qualquer momento.
Para reabrir oportunidades perdidas ou ganhas, siga as seguintes etapas:
1. Acesse o módulo Oportunidades, no menu lateral esquerdo:

2. Selecione o sub módulo Oportunidades:

3. Selecione a oportunidade que deseja reabrir na listagem de oportunidades:

3.1. Você será automaticamente redirecionado para o cadastro de oportunidade em uma nova aba no navegador.

4. Na aba Resumo, selecione Reabrir no cadastro de oportunidade:

5. Preencha os campos do formulário:

6. Selecione Reabrir no canto inferior direito da janela:

6.1. Uma notificação no canto superior direito da página confirmará que a oportunidade foi salva com sucesso:

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