RH - Linha Protheus - MEU RH - Ao acessar o MEU RH são apresentados os erros "Internal Server Error" e "object Object"

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Dúvida
Ao acessar o MEU RH são apresentados os erros "Internal Server Error" e "object Object"



Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - MEU RH - Todas as versões

Solução
Ao acessar o MEU RH são apresentadas as mensagens de erro "Internal Server Error" e "object Object". Geralmente estes erros estão relacionados com alguma configuração incorreta no appserver.ini do MEU RH.

O App Meu RH é um serviço em Tecnologia REST, quando é disparado um erro "Object Object", haverá falhas no REST em si, sendo assim será necessário realizar a depuração e análise de qual API teve resposta com erro ou não subiu no serviço.

Para entender sobre, o processo de depuração do browser e como coletar as evidências, clique aqui.

Da mesma forma, quando no App Meu RH, surge um "INTERNAL SERVER ERROR", será gerado o THREAD ERROR no console.log do serviço WS REST.

Para coletar o console.log, siga as instruções do artigo, clicando aqui.

Com estes dois arquivos, conseguirão analisar juntamente à área do TI interno da Empresa, ou então, poderão solicitar o Suporte em um ticket aberto junto à TOTVS, para que nossos analistas analisem as evidências, e forneçam o retorno mais assertivos às inconsistências geradas.


Saiba Mais
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