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WINT - Erro venda PIX (Totvs Pagamentos) - Maquina utiliza WINDOWS 7 - Rotinas 2075 e 2030

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:05:00 min

Dúvida

Maquina do meu PDV é Windows 7 e ao passar uma venda PIX apresenta erro, o que pode ser?

Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 20 - Autosserviço -  A partir da versão 30


Solução

Se o PDV 2075 - Frente de caixa ou 2030 - Frente de Caixa estiver instalado no Sistema Operacional Windows 7, e necessário que os passos abaixo sejam executados para o correto funcionamento do processo de recebimento, através do TOTVS Pagamento Digital:

1. Analise o Log (LOGPAGDIGITAL) do caixa se apresentar a seguinte mensagem: '' Error Getting Server Certificate''.

mceclip0.png

2. Esse retorno é devido a falta de atualização do Sistema Operacional Windows 7, baixe e instale todas as atualizações do Sistema Operacional, no Windows Update;

3. Após atualização do Sistema Operacional é necessário baixar e executar o pacote de correção Easy fix.

  • Lembrando que atualizações referente ao Sistema Operacional do pacote de correção Easy Fix, é de responsabilidade do TI da Empresa.

Llink para baixar o pacote de correção Easy fix

mceclip1.png

4. Segue o fluxo padrão de venda utilizando carteira digital como forma de pagamento:

* Utilizar o pagamento via carteira digital na Rotina 2075

* Utilizar o pagamento via carteira digital na Rotina 2030 (VENDA ASSISTIDA)

* Utilizar o pagamento via carteira digital na Rotina 2030 (VENDA DIRETA)

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