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Dúvida
Como realizar venda assistida via carteira digital (PIX) na rotina 2030 - Frente de Caixa?
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 20 - Autosserviço - A partir da versão 30
Solução
Para esta configuração, é necessário estar autenticado na rotina 2030 - Frente de Caixa, no setor de operador de caixa, com permissão de vendas.
1. Realizar a importação de um pedido de venda assistida (CTRL+E);
2. Realizar as validações de retiradas de produtos;
3. Utilizar o atalho Alt + C para abrir a lista de carteiras digitadas;
4. Selecionar a carteira digital utilizando a tecla TAB e confirmar pressionando a tecla F5;
5. Informar o valor a ser pago pela carteira digital e pressionar ENTER;
6. Caso seja necessário, é possível imprimir o QR Code para o cliente utilizando a tecla F5;
7. Após realizar o pagamento total, finalizar a venda e aguardar a emissão dos comprovantes.
Importante
Devido a complexidade da venda assistida não é possível realizar o cancelamento (estorno) de venda realizada via carteira digital.
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