Logística - Linha Protheus - GFE – Como resolver erro 18929 - Transação não pode conter valores ou quantidade menor que 0, na integração com Datasul

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Ocorrência
No módulo GFE, ao tentar realizar a integração Fiscal ou Apropriação de Despesa com o Datasul, é apresentada a mensagem de erro 18929: "Transação não pode conter valores ou quantidade menor que 0.78".
 

Ambiente
TOTVS Logística - TOTVS Frete Embarcador (Linha Protheus) - Gestão de Frete Embarcador (SIGAGFE) - Todas as Versões
 

Causa
O erro ocorre devido a divergências nos valores dos impostos entre o GFE e o Datasul, geralmente quando é utilizado o Configurador de Tributos do Datasul para realizar ajustes fiscais, como a exclusão do ICMS da base de cálculo do PIS/COFINS.

Como os valores dos impostos são calculados previamente no GFE, o recálculo realizado pelo Configurador de Tributos do Datasul para  PIS/COFINS não pode ser realizado, pois pode gerar divergências nos valores dos itens durante a integração.
 

Solução
Retire as regras no Configurador de Tributos que alteram os valores de PIS/COFINS no Datasul, para os documentos de frete do SIGAGFE. 

E para garantir que os valores dos impostos fiquem corretos  durante a integração, pode ser necessário realizar os seguintes ajustes:

1. Configurar a exclusão do ICMS da base de cálculo do PIS/COFINS no GFE

A exclusão do ICMS da base de cálculo do PIS/COFINS deve ser configurada diretamente no GFE, de modo que os valores dos impostos sejam calculados corretamente antes da integração com o Datasul.

Para realizar essa configuração, consulte a documentação:

Logística - Linha Protheus - GFE - Como excluir valor ICMS da base do PIS/COFINS no Documento de Frete no SIGAGFE.

2. Configurar a geração de itens com PIS/COFINS parcial no Datasul

Quando a exclusão do ICMS é realizada no GFE, o valor correspondente ao ICMS é considerado isento de PIS/COFINS. Em função dessa particularidade, durante a integração com o Datasul, podem ser gerados dois ou mais itens no Recebimento, para representar corretamente os valores tributados e isentos.

Para entender esse comportamento, consulte a documentação:

Logística - Linha Protheus - GFE - Criação de dois itens ou mais na integração do Documento de Frete Fiscal com o Recebimento Datasul.

3. Configurar a Natureza de Operação para o item isento de PIS/COFINS

Para o item que deve ser isento de PIS/COFINS, é necessário configurar o Configurador de Regras (CD0024) no Datasul, de modo que seja atribuída uma Natureza de Operação com isenção desses impostos.

Para realizar essa configuração, consulte a documentação:

Logística - Linha Protheus - GFE - Alterar a natureza de operação e demais informações para crédito parcial de ICMS, PIS e COFINS na integração Fiscal.