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Dúvida
GPEWORD é gerado em tela, porém o arquivo salvo fica em branco/vazio.
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versões
Solução
No início de junho de 2026, a Microsoft disponibilizou as atualizações de segurança KB5095051 e KB5094126 para o sistema operacional Windows.
Foi identificado que essas atualizações provocaram uma instabilidade na integração via COM/OLE com os aplicativos do Microsoft Office. Como consequência, diversos sistemas que utilizam essa arquitetura de integração passaram a apresentar comportamentos inesperados.
A ocorrência foi amplamente reportada em fóruns técnicos da comunidade de tecnologia e também reconhecida em canais da própria Microsoft, afetando diferentes softwares do mercado que dependem desse mecanismo de integração.
Atualização disponibilizada pela Microsoft
Em 14/07/2026, a Microsoft publicou a atualização KB5101650, que corrige a instabilidade introduzida pelas atualizações anteriores.
Recomendação
Recomendamos que realizem a atualização do Windows, instalando o pacote KB5101650 por meio do Windows Update.
A aplicação dessa atualização restabelece a estabilidade da integração com o Microsoft Office e elimina a necessidade de intervenções adicionais no Web-Agent.
Nossa equipe de Produto centralizou todas as informações e atualizações oficiais sobre este caso em uma única página:
Integração com Office: Incidente de Integração com Microsoft Office após Atualização do Windows
Saiba Mais
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