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Dúvida
Onde encontrar os procedimentos para coleta de logs do SFA de acordo com o sistema operacional ou ambiente de hospedagem?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - Infraestrutura - Todas as versões
Solução
A coleta de logs é fundamental para diagnosticar e analisar ocorrências na integração do SFA. Como o procedimento de extração varia segundo a arquitetura do servidor e o ambiente de hospedagem, este artigo centraliza todos os guias e documentações oficiais de suporte.
Passos
Identifique o sistema operacional ou o ambiente de nuvem onde o serviço de integração do seu SFA encontra-se em execução.
Acesse a documentação correspondente ao seu cenário na lista abaixo para visualizar o procedimento detalhado:
Siga o passo a passo descrito no documento selecionado para localizar, ler e extrair os arquivos de log necessários para a análise.
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