Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - Infraestrutura - Coletar logs de integração do SFA no Linux

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Dúvida
Como realizar a coleta de logs de integração do SFA em ambientes operacionais Linux?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - Infraestruta- Todas as versões

Solução 
Para investigar ocorrências no processo de integração do SFA hospedado em servidores Linux, é necessário localizar e extrair os arquivos de log diretamente da estrutura de diretórios do serviço, utilizando comandos de terminal ou ferramentas de transferência de arquivos.
 

Passos

1. Acesse o servidor Linux via protocolo SSH utilizando o cliente de terminal de sua preferência.
    

2. Navegue até o diretório de instalação da integração utilizando o comando cd. (Exemplo: cd /ws/integracao_spoon/).
    

3. Acesse os subdiretórios correspondentes ao ambiente (producao ou homologacao), seguido da pasta logging, do fluxo desejado (exportation ou importation) e do bloco específico da integração. Exemplo de comando com o caminho completo: cd /ws/integracao_spoon/producao/logging/importation/Bloco_Estoque/
    

4. Execute o comando ls -lt para listar os arquivos do diretório ordenados pela data e hora de modificação (do mais recente para o mais antigo). Isso ajudará a identificar rapidamente o log gerado no momento da ocorrência.
    

5. Para visualizar o log diretamente no terminal e confirmar se é o arquivo correto, utilize os comandos de leitura. 
   Exemplo: cat nome_do_arquivo.log (para exibir todo o conteúdo) ou tail -n 100 nome_do_arquivo.log (para visualizar as últimas 100 linhas).
    

6. Para realizar a coleta efetiva e extrair o arquivo do servidor, você pode copiar o arquivo para um diretório público com o comando cp, ou utilizar um cliente SFTP (como WinSCP, FileZilla ou MobaXterm) para acessar graficamente o mesmo caminho do passo 3 e fazer o download do arquivo para a sua máquina local.