Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - Infraestrutura - Coletar logs de integração do SFA no Windows

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Dúvida
Como realizar a coleta de logs de integração do SFA em ambientes operacionais Windows?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - Infraestruta- Todas as versões

Solução
Para investigar ocorrências no processo de integração do SFA hospedado em servidores Windows, é necessário extrair os arquivos de log diretamente do diretório de instalação do serviço.
 

Passos

1. Acesse o servidor Windows(Disco local) onde o aplicativo ou serviço de integração do SFA encontra-se em execução:
   
    

   

   
   
    

2. Abra o Explorador de Arquivos e navegue até a pasta de instalação da integração (caminho padrão: C:\ws\integracao_spoon):
   
    

   

   
   
    

3. Acesse a pasta correspondente ao ambiente que deseja analisar (producao ou homologacao):
   
    

   

   
    

4. Abra o diretório logging:
   
    

   

   
    

5. Escolha a pasta referente ao fluxo da integração: exportation (Exportação) ou importation (Importação).
    

6. Acesse a pasta do bloco específico que deseja coletar o log (Exemplo de caminho estruturado: C:\ws\integracao_spoon\producao\logging\importation\Bloco_Estoque).
    

7. Identifique o arquivo de log orientando-se pela data e horário de criação ou modificação para localizar a ocorrência desejada: