Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - FINA811 - Help: F811NOCLI

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Dúvida
Como resolver a ocorrência do Help: F811NOCLI ao executar a rotina de carta de cobrança?

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFIN - Todas as Versões.

Solução
O Help F811NOCLI ocorre quando o sistema não identifica registros válidos do Clientes para o processamento devido à parametrização de filtros restritivos. Na rotina em questão, os campos de intervalo de valores estão configurados de forma que o limite superior não abrange os registros desejados.

Para corrigir o comportamento, certifique-se de que os parâmetros de intervalo de valores estejam preenchidos corretamente, permitindo que o sistema considere todos os registros da base.

Passos

1. Acesse a rotina que apresenta a mensagem no módulo Financeiro (SIGAFIN);

2. No momento de informar os Parâmetros (Filtros) da rotina, localize os campos de intervalo de valor;

3. Configure o campo Valor De com o conteúdo 0;

4. Configure o campo Valor Até com o conteúdo 9999999999;

5. Além do preenchimento dos demais campos;

6. Clique em OK para confirmar os parâmetros e processe a rotina novamente.

Saiba mais

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