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Dúvida
Como configurar o e-mail para envio do boleto de cobrança?
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - FINA811 - Todas as versões.
Solução
A rotina de envio de cartas de cobrança permite a cobrança de títulos em atraso, a vencer ou em situações específicas, por meio de cartas eletrônicas e/ou físicas.
O processo considera critérios configuráveis, como período, situação de cobrança, atualização de juros e multas e modelo de texto.
Também disponibiliza relatório para acompanhamento das cobranças realizadas, com os respectivos clientes e títulos.
1º Configurar o layout da carta de cobrança.
No cabeçalho do cadastro são informados o método de envio da carta, os textos que a compõem (texto principal, saudação e conclusão), bem como a definição da posição do endereço para cartas impressas.
No rodapé da rotina estão disponíveis duas abas destinadas à configuração dos campos do Contas a Receber (tabela SE1) que serão exibidos na carta de cobrança, como número do título, valor e data de vencimento.
Nessa mesma seção, também são definidas as regras personalizadas para o envio das cartas, por meio da inclusão de expressões de filtro, seguindo o mesmo padrão utilizado nos filtros de tela (browse) do Protheus, com a tabela de Clientes (SA1) devidamente posicionada.
2º Configurar as informações referentes ao e-mail e senha.
A seguir, apresenta-se o procedimento para configuração do envio de relatórios por e-mail, contemplando as definições de E-mail/Proxy, utilizando como exemplo uma conta do Gmail.
Para a utilização de outros provedores de e-mail (SMTP), recomenda-se consultar as informações junto ao respectivo provedor e realizar a substituição dos dados nos campos correspondentes.
1. Acesse o Configurador > Ambiente > E-mail/Proxy > Configurar.
Na próxima tela, apenas clique em avançar sem alterar nada:
Importante
| Obs. 1: atualmente a maioria dos provedores SMTP utilizam uma porta diferente da padrão, geralmente usam a 465 ou 587. Essa porta deve ser informada no campo do endereço do SMTP, logo após o endereço, utilizando :### Obs. 2: o Gmail utiliza a porta 465 quando a segurança utilizada é a SSL e a porta 587 quando a segurança é a TLS (o tipo de segurança será configurado na próxima tela da configuração de E-mail/Proxy) |
Clicar em Avançar para continuar.
Por fim, clicar em Finalizar.
Importante
Por meio deste processo, serão alimentados os parâmetros listados a seguir. Contudo, para o pleno e correto funcionamento da rotina, é necessário o preenchimento de outros parâmetros adicionais, conforme detalhado na documentação apresentada abaixo.
Para envio das cartas por e-mail são utilizados os seguintes parâmetros:
| Parâmetro | Definição | |
|---|---|---|
|
FINA811 <= 23/08/2022 |
FINA811 > 23/08/2022 |
|
| MV_RELSERV | Nome do servidor de envio de e-mail | |
| MV_RELACNT | MV_FINACNT | Conta a ser utilizada no envio de e-mail |
| MV_RELPSW | MV_FINPSW | Senha da conta de e-mail |
| MV_RELFROM | MV_FINFROM | E-mail utilizado no campo FROM no envio do e-mail |
| MV_RELBODY | Determina o assunto padrão no envio do e-mail. Será usado quando o campo FWP_TXTASS não for preenchido | |
| MV_RELAUTH | Determina se o servidor exige autenticação | |
| MV_RELAUSR | MV_FINACNT | Usuário para autenticação no servidor de e-mail (caso servidor assim exigir) |
| MV_RELAPSW | MV_FINPSW | Senha para autenticação no servidor de e-mail (caso servidor assim exigir) |
Para mais informações:
Parâmetros de configuração para o envio da carta de cobrança
Após a conclusão das configurações, será possível realizar o envio das cartas de cobrança.
A seguir, disponibiliza-se o manual contendo o procedimento completo para execução da rotina.
Saiba mais
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