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Dúvida
Como verificar as informações do Agente Smartgate no Regedit
Ambiente
TOTVS RH - Controle de Acesso Virtual (antigo Smartgate) - Todas as versões
Solução
Smartgate é um sistema integrado ao Pontoweb que tem o propósito de aumentar a segurança jurídica e diminuindo o risco de descumprimento de jornadas de trabalho previstas. Além disso, ajuda a reduzir as horas extras indevidas e estabelece limites legais, fiscais e de gestão. O produto funciona como uma catraca virtual inteligente, pois através dele é possível configurar os períodos de acesso do colaborador à sua estação de trabalho.
Para verificar se seu Agente Smartgate está corretamente instalado siga o passo a passo no Windows do seu colaborador:
1. Abra o menu de pesquisa do Windows e pesquise por executar:
2. Ao clicar no executar irá abrir essa janela pequena e você irá digitar regedit :
3. Irá aparecer uma tela de permissão e clique em sim:
4. Irá acessar o Editor de Registro, você deve expandir a pasta HKEY_LOCAL_MACHINE e clique para expandir a pasta SOFTWARE:
5. Expandindo a pasta SOFTWARE irá aparecer outras pastas e você deve expandir a pasta WOW6432NODE:
6. Expandindo você chega irá verificar a pasta Ahgora Sistemas irá expandir e clicar na pasta Agente Smartgate:
SU: preenchido significa que o domino app.ahgora.com.br está cadastrado corretamente.
CC : preenchido com código da base significa que está cadastrado corretamente.
SC: preenchido com a código criado na aba Webservice no ADM EMPRESA, verificar se são as mesmas. Caso sim está correto.
IC: tem que estar preenchido e deve ser um cadastro único, uma chave individual do funcionário.
Com essas validações você pode averiguar que a instalação está com todos esses campos preenchidos corretamente, caso não esteja recomendamos a reinstalação e edição do novo registro.
Saiba mais
Para mais saber mais sobre criar sindicatos, acesse:
TOTVS RH Controle de Acesso Virtual (antigo Smartgate) - Como exportar relatório de solicitações
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