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Dúvida
Como acessar o relatório de controle de eventos no módulo Controle de acesso virtual (antigo Smartgate)?
Ambiente
TOTVS RH - Controle de Acesso Virtual (antigo Smartgate) - Todas as versões
Solução
O Pontoweb é um sistema de controle e gestão de ponto que facilita o controle de jornadas dos colaboradores para deixar o trabalho do RH ainda mais ágil e eficiente, por este motivo estamos constantemente o aprimorando. O Smartgate é um sistema integrado ao Pontoweb que tem o propósito de aumentar a segurança jurídica e diminuindo o risco de descumprimento de jornadas de trabalho previstas. Além disso, ajuda a reduzir as horas extras indevidas e estabelece limites legais, fiscais e de gestão. O produto funciona como uma catraca virtual inteligente, pois através dele é possível configurar os períodos de acesso do colaborador à sua estação de trabalho. O Smartgate conta com um relatório para controle dos eventos relacionados ao produto e aos computadores utilizados pelos colaboradores e que tem como intuito exibir as ações executadas que foram parametrizadas nas configurações no produto:
1. Na tela do Painel Pontoweb, clique no botão de troca de produto representado pelo ícone 
2. Em seguida clique em Smartgate no submenu;
3. Na tela do Smargate, clique em Relatório no menu lateral esquerdo;
4. Caso deseje filtrar os eventos relacionados a determinado colaborador, digite o seu nome no campo Pesquisar por funcionário localizado a direita da parte superior da tela;
5. Na tela Relatório do Smartgate, utilize o botão de filtro de data localizado à esquerda da parte superior da tela para filtrar o período desejado utilizando as opções disponíveis: Hoje, Ontem, Semana Atual, Semana Passada, Mês Atual, Mês Passado e Período específico;
Observação: Note que o relatório é composto por 5 colunas, sendo elas: Data/Hora, Evento, Funcionário, Permanência e Período determinado.
6. Caso deseje obter informações mais detalhadas sobre os eventos executados, você pode exportar um relatório no formato CSV, para isso, clique no botão Exportar;
7. No modal Relatórios, clique em Gerar novo relatório e aguarde o processamento da solicitação;
8. Após a solicitação para gerar novo relatório ser processada, clique no botão iniciar download representado pelo ícone para que o arquivo CSV do relatório seja baixado em seu computador.
Pronto, Ahgora você já sabe como acessar o relatório de controle de eventos no módulo Controle de acesso virtual (antigo Smartgate)!
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