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Ocorrência
Ao enviar o evento S1200/S-2299 para o Governo, ocorre o erro: Código do erro 198: O trabalhador XXXXXXXXX, matrícula XXXXXXXXX, possui parcela(s) de empréstimo Crédito do Trabalhador do Programa Crédito do Trabalhador prevista para desconto na competência de apuração XX/XXXX. No entanto, o empregador informou os dados incorretos ou não informou rubrica de desconto do empréstimo neste evento. Verifique a informação correta no arquivo disponibilizado no Portal Emprega Brasil e retifique este evento. Foram localizados os seguintes contratos de empréstimo consignado com previsão de pagamento de parcela nesta competência: Instituição Financeira: XXX, Contrato XXXXXXXXXX | Instituição Financeira: XXX, Contrato XXXXXXXXXX
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - Folha de Pagamento - eSocial - A partir das versões - 12.1.2502.219, 12.1.2506.167, 12.1.2510.101 e superiores
Causa
Esse erro pode ser apresentado no envio dos eventos S-1200 ou S-2299 quando ocorre alguma das situações abaixo:
Desconto do empréstimo não lançado na folha na competência em que o PCT possui parcela prevista;
Rubrica do empréstimo configurada incorretamente, impedindo o envio correto ao eSocial;
O XML leva a verba de desconto, porém sem a TAG
<descFolha>contendo os dados obrigatórios do contrato, como número do contrato e instituição financeira.
Solução
Para solucionar o erro, siga os passos abaixo:
1. Validar se o desconto do empréstimo está corretamente lançado na folha:
1.1. Acesse o módulo Folha de Pagamento no RM;
1.2. Verifique se o evento de desconto do empréstimo consignado foi lançado corretamente na competência em questão;
1.3. Caso não tenha sido lançado, inclua o evento de desconto no envelope de pagamento e gere novamente o evento S-1200;
2. Conferir a configuração da rubrica de empréstimo consignado:
2.1. Acesse o módulo Tabela de Rubricas no RM;
2.2. Verifique se a rubrica de empréstimo consignado está configurada corretamente;
2.3. Se necessário, ajuste a rubrica envie o S1010 e gere novamente o evento S-1200 para garantir que a rubrica correta seja enviada;
3. Verificar a TAG <descFolha> no XML:
3.1. Gere o arquivo XML do evento S-1200 ou S-2299 no RM;
3.2. Abra o XML e verifique se a TAG <descFolha> está presente e contém todos os dados obrigatórios, como o número do contrato e a instituição financeira;
3.3. Se a TAG estiver ausente ou incompleta, verifique a configuração de consignado no cadastro do funcionário e reenvie o evento com a correção no XML.
Saiba Mais
Para mais informações, acesse:
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