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Cross Segmentos - Linha Datasul - NFE - Rejeição 434 NFe sem indicativo do intermediador

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:02:10 min

Ocorrência
Ao validar o XML da NFe - Nota Fiscal eletrônica, a SEFAZ - Secretaria da Fazenda retorna a Rejeição 434 - NFe sem indicativo do intermediador

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Nota Fiscal Eletrônica (NFE) - a partir da versão 12.1.28

Causa 
Quando for emitida uma NFe informando o indPres - Indicativo de presença igual a 2, 3, 4 ou 9 e não informado o indIntermed - Indicativo do Intermediário, haverá a rejeição pelo motivo 434.

Exceções e Observações: Quando informado o indPres igual a 0 ou 5, não deve ser informado o indIntermed.

Solução
Foi criada a função para impressão das Tags IndIntermed e do grupo InfIntermed. Para ativá-la, execute o programa CD7070 - Função Liberação Especial e informe no campo Chave a função: NT2020006

Atualmente, a informação que geramos na Tag indPres é correspondente a opção selecionada no campo Indicador Presença do Comprador no programa CD4035 - Informações Adicionais da Nota Fiscal. 

Para atender a NT - Nota Técnica 2020.006, foram inclusos os campos para preenchimento do usuário e posterior impressão no XML.

 

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Regras: Intermediador da Operação Marketplace e outros indIntermed e Informações do Intermediador da Transação infIntermed.

  • Somente será habilitado o campo Indicador do Intermediador quando a opção selecionada para o Indicador Presença do Comprador for 2, 3, ou 9 Operação não presencial - Pela Internet; Operação não presencial - Teleatendimento, Operação não presencial - Outros.

  • Somente serão habilitados os campos CNPJ - Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica e Nome do Intermediador caso a opção selecionada no campo Indicador do Intermediador seja igual a 1 - Operação em site ou plataforma de terceiros.

  • Se os campos CNPJ e Nome do Intermediador estiverem habilitados, deverão ser validados considerando as regras da Nota Técnica, não podem ficar vazios quando habilitados.

  • O default do campo Indicador do Intermediador deve ser a opção 0 - Operação sem intermediador, dessa forma a nota não será rejeitada pela SEFAZ.

Importante
Ao ativar a função NT2020006 no CD7070 após emissão da nota os campos não serão habilitados, sendo necessário refazer a nota.

Saiba mais
Informações sobre a NT2020.006, acesse o artigo Cross Segmentos - Linha Datasul - NFE - Alteração no Datasul para atender a Nota Técnica 2020.006.

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21 Comentários

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    GISLENE BARBOSA

    Artigo excelente, muito bem explicado, bem detalhado. Obrigada.

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    Leandro Ferreira Soeiro

    Ótima instrução! muito bem detalhada e assim que ocorreu o erro, que eu nunca tinha visto, estava disponível o documento para auxiliar na solução. Muito Obrigado!!!

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    Adriano Martins

    como faço para que seja levado default "0", o nosso esta levando default "9"

     

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    FELIPE ROSA

    O default deixa de ser 0 quando a nota fiscal tem relacionamento com um Representante parametrizado como Intermediador, conforme indicado aqui: 
    https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/1500002986261-Cross-Segmentos-Linha-Datasul-NFE-Cadastro-do-Intermediador-da-Opera%C3%A7%C3%A3o-Marketplace

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    Adriano Martins

    Felipe, conferi esse cadastro, mas mesmo não estando marcado está levando 9 e não 0.

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    Paulo Antonio Santos Gonçalves

    Estou com o mesmo problema. Também não está levando o zero como default.

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    Adriano Martins

    Uma consultora informou que temos que fazer uma sugestão na cetral colaborativa da totvs, isso e um absurdo, o problema esta ai e precisa ser resolvido não podemos ficar aguardando uma solução que vai para analise para ver como tem que ser feito.

    1
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    Paulo Antonio Santos Gonçalves

    É um absurdo.  Aqui pra mim tava funcionando normalmente. Vindo o zero como default. Sem mais nem menos parou de fazer isso. E ainda jogam o problema pra cima do cliente.

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    Tiago Helmich

    Também não concordamos com essa questão visto que não temos operação via e-commerce e precisamos que o sistema atenda a nossa necessidade sem precisar que ficamos em todas as notas emitidas ter que ficar trocando a informação para como é a nossa operação padrão.

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    Elisa de Paula da Silva do Amaral

    Também não concordamos com essa questão visto que não temos operação via e-commerce e precisamos que o sistema atenda a nossa necessidade sem precisar que ficamos em todas as notas emitidas ter que ficar trocando a informação para como é a nossa operação padrão ZERO é muitoooo URGENTE. E  a TOTVS não pode fazer isso com os clientes que emitem centenas de notas dia

    4
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    JUNIOR ALEX TONINI

    Mesmo problema aqui, não temos operação por e-commerce e esta puxando errado, mesmo depois de recebermos pacotes para atualização.

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    Adriano Martins

    Bem, estamos conversando com um consultor totvs que dise que temos que atualizar o tss e ativar a função para gerar a tag, mas existe uma incoerencia na informação, se formos manualmente no cd4035 da nota que esta rejeitada e alterar para "' 0 '" o campo de intermediador a nota e autorizada, então acredito que não e necessário atualizar tss e nem ativar função, se fosse realmente necessário essa tag no xml a receira rejeitaria novamente. 

     

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    JUNIOR ALEX TONINI

    Pois é para nós foi passado a mesma orientação e estamos atualizando agora no meio dia, as 13:00 teremos novidades espero que sejam boas.

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    Adriano Martins (Editado )

    Bem para ajudar a todos que estão com esse problema, ativem a função no cd 070 e atualizem o shcema do tss, assim as notas não serão rejeitadas, acabei de fazer esse processo aqui. A totvs poderia ter falado isso desde o começo.

     

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    Robson Soprani Junior

    Aqui estamos com o mesmo problema, diversas notas rejeitadas, sendo necessário ajustar  uma por uma.

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    JUNIOR ALEX TONINI

    Para nós funcionou depois de atualizamos o TSS. 

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    FELIPE ROSA (Editado )
    Pode ter havido confusão quanto aos campos: a tag de Indicador de Presença de Intermediador sempre é pré-carregada com o valor 9 ="Operação não presencial, outros". Além dela, existe a de Indicador de Intermediador, que recebe o valor "0 - Operação sem intermediador" ou "1 - Operação em site ou plataforma de terceiros", dependendo se o parâmetro do cadastro do Representante estiver marcado (parâmetro "Intermediador" no CD0708).
    Em um cenário onde ao emitir a nota e o representante vinculado não estiver com o parâmetro mencionado marcado, as tags serão enviadas com "indPres"=9 e "indIntermed"=0 sem necessidade de alteração manual para operações sem Intermediador.
    O procedimento de atualização do TSS e ativação da função foram mencionados no DT da Nota Técnica, parte 03 - Solução.
    As validações estão ocorrendo apenas agora porque entraram em produção a partir do dia 04/04/2022, após terem sido adiadas pela SEFAZ.
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    Adriano Martins

    Robson, atualiza o schema, se precisar ativa o cd7070

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    Robson Soprani Junior

    Perfeito Adriano, acabamos de atualizar, estamos monitorando.

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    Pâmella de Oliveira

    Pessoal, me enviem o link de atualização do schema do TSS. Estamos com várias notas rejeitadas.

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    JUNIOR ALEX TONINI

    REPASSANDO INFORMAÇÃO DO CHAMADO -- NÃO SEI SE VAI PERMITIR A PUBLICAÇÃO DE LINK AQUI.

    Será necessário atualizar o TSS. Segue abaixo os artigos, em sequência, com os procedimentos:
     
    Repositório - MP - TSS - Atualização do Repositório (RPO) do TSS
    Binário - MP - TSS - Atualização do Appserver (binário) do TSS
    Schemas - TSS - Atualização dos SCHEMAS
     
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    Atenciosamente
    ROBSON LUIS BAIA
    Suporte Técnico - SUPPLY CHAIN

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