FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Linha Datasul - NFE - Cadastro do Intermediador da Operação Marketplace

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:02:00 min

Dúvida
Como informar os dados do Intermediador da Operação Marketplace?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Nota Fiscal Eletrônica (NFE) – A partir da versão 12.1.28

Solução
Na opção NF-e Informações Adicionais no programa CD4035 - Inf Adicionais Nota Fiscal, foram disponibilizados novos campos para atender a Nota Técnica 2020.006:

  • Indicador de Intermediador: somente estará disponível para alteração quando informado para o Indicador Presença do Comprador: 1, 2, 3, ou 9;
  • CNPJ - Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica e Ident. do Intermediador: somente estará disponível para alteração quando a opção selecionada para o Indicador do Intermediador for igual a 1 - Operação em site ou plataforma de terceiros - o preenchimento destes dados são obrigatórios;

1.png

2.png

Caso as informações de CNPJ e Ident. do Intermediador não sejam informadas, ao confirmar as Informações Adicionais da NF-e, será apresentada a seguinte mensagem:

 

3.png

 

Na atualização do FIX relacionado abaixo, ocorreu uma alteração para facilitar o preenchimento do Intermediador.

12.1.28 patch 14
12.1.29 patch 8
12.1.31 patch 3

Desta forma, o programa permite inserir as informações do Intermediador quando o Indicativo de Presença - indPres for igual a 1 -Operação Presencial e realizar a
geração automática das informações do intermediador no programa CD4035 com base no representante do pedido de venda, desde que este seja Intermediador, conforme indicado no programa CD0708 - Atualização Representantes.

  • Foi criado campo no CD0708, que irá identificar, quando selecionado, os representantes que são intermediadores para que possa ser automatizado o preenchimento dos dados do intermediador na nota fiscal. 
  • Quando o representante informado na nota for um intermediador CD0708 - campo Intermediador estiver Marcado, os campos Indicador de Presença do Comprador e Indicador do Intermediador serão inicializados com 9 e 1 respectivamente. Os campos CNPJ do Intermediador e Ident. do Intermediador serão preenchidos com CNPJ e nome do representante respectivamente, conforme cadastrado no CD0708.

Caso o representante da nota seja alterado para um que não esteja parametrizado como intermediador, estas informações serão eliminadas. 

Para o campo Indicador do Intermediador o valor padrão será 0 = Operação sem intermediador, dessa forma a nota fiscal não será rejeitada pela SEFAZ - Secretaria da Fazenda.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _