Dúvida
O que verificar quando não aparece o Menu no Portal do Candidato?
Ambiente
TOTVS RH (Linha Protheus) - Portal do Candidato – Todas as versões
Solução
Deverá realizar atualização do Web Files e extrair dentro da pasta Systemload, verifique o link abaixo:
MP - PORTAL GCH - Como Atualizar os arquivos do Portal
Após atualização, deverá acessar o SRVWIZARD, no item Módulo Web e editar as instancias WS e PC, avance todas telas será apresentado mensagem "Deseja descompactar o arquivo http na pasta especificada?", clique em SIM para atualizar os novos arquivos.
Importante: Sempre será necessário configurar um web service para cada empresa/filial e para acesso ao portal existem licenças específicas que necessitam da contratação do cliente.
Para mais informações, verifique o artigo: MP - PORTAL CANDIDATO - Como Instalar e Configurar o Portal do Candidato
- Limpe os cookies do navegador e também a pasta temporária do Windows.
- Verifique o compartilhamento das tabelas AI7, AI8 e AI9 se estão iguais, conforme abaixo, oriento que estas 3 tabelas, sejam criadas como TOTALMENTE COMPARTILHADA, ou seja, C C C.
As vezes é necessário recriar as tabelas AI7, AI8 e AI9 e depois refazer os passos abaixo:
* Entre no módulo SIGATCF (18) e acesse o menu Atualizações >Configurações > Web Services.
* Ao entrar na rotina, clique em "Outras Ações" e Automático:
* Depois, acesse o menu Atualizações > Configurações > Menus:
* Observação: Não é necessário efetuar nenhuma manutenção nos menus, apenas entrar na rotina e sair para carregar as informações.
- Certifique-se que o ambiente está com último Acumulado RH aplicado:
MP - GPE - Pacote de acumulado do RH no Portal de Cliente
- Certifique-se que a tag Security=0 foi adicionada na seção HTTP e no JOB do WS do seu appserver.ini, conforme exemplo abaixo:
[HTTP]
ENABLE=1
PORT=85
PATH=C:\PROTHEUS_12\MICROSIGA\Protheus_Data_ctree_2310\web
ENVIRONMENT=2310_PERF_EEUUFFFFF
SECURITY=0
[localhost:85/ws33perfeeuufffff]
ENABLE=1
PATH=C:\PROTHEUS_12\Microsiga\Protheus_Data_ctree_2310\web\WS_33_PERF_EEUUFFFFF
ENVIRONMENT=2310_PERF_EEUUFFFFF
INSTANCENAME=WS_33_PERF_EEUUFFFFF
RESPONSEJOB=JOB_WS_33_PERF_EEUUFFFFF_01010100001
DEFAULTPAGE=wsindex.apw
[JOB_WS_33_PERF_EEUUFFFFF_01010100001]
TYPE=WEBEX
ENVIRONMENT=2310_PERF_EEUUFFFFF
INSTANCES=1,2
SIGAWEB=WS
INSTANCENAME=WS_33_PERF_EEUUFFFFF
ONSTART=__WSSTART
ONCONNECT=__WSCONNECT
PREPAREIN=01,010100001
SECURITY=0
Verifique que, a tag PrepareIn está com conteúdo GRUPO DE EMPRESA,FILIAL
Para o Portal do Candidato, que é desenvolvido em SOAP, os Web Services precisam ser carregadas em todas as filiais, ou seja, para preparar o ambiente, o PrepareIn é obrigatório que esteja com essa configuração.
Se o PrepareIn estiver ALL ou somente com o código do Grupo de Empresa, os menus não serão demonstrados.
IMPORTANTE
SECURITY=0 conforme sugestões acima são aplicadas da versão 2310 pra baixo.
Para versão 2410 em diante é obrigatório o uso do SECURITY=1.
Deve ser configurado conforme acima mas com SECURITY=1.
Para versão 2410 em diante é obrigatório aplicar a documentação abaixo:
Configuração portais GCH com autenticação SECURITY=1
Saiba Mais
Artigos Portal Candidato
Artigos Recrutamento e Seleção
Informações adicionais sobre a Tag Security
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