FAQs - Suporte técnico

RH - Linha Protheus - MEU RH - Trabalhadores com mais de um Vínculo/Cadastro (mesmo CPF) no módulo "07 - SIGAGPE"

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Dúvida

MEU RH - Trabalhadores com mais de um Vínculo/Cadastro (mesmo CPF) no módulo "07 - SIGAGPE"

Ambiente

TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Meu RH – Todas às versões

Solução
Após realizar um segundo cadastro de um mesmo Trabalhador/CPF no módulo "07- SIGAGPE" o Sistema Apresenta a pergunta abaixo para Relacionar ou Não o Cadastro do Participante.

Para o acesso correto ao MEU RH é obrigatório que seja criado esse relacionamento, já estamos trabalhando e melhorias para isso ser automático, mas deve ser estudado o impacto disso em outras rotinas do Protheus.

Clicando em SIM para que seja relacionado o vínculo, será criado somente um único registro no Cadastro de Participantes relativo a ambos registros do Cadastro do Trabalhador do módulo "07- SIGAGPE"

Desta forma, quando o Usuário/Participante efetuar o login no MEU RH, serão apresentadas as duas matrículas para que o Usuário/Participante selecione sobre qual registro gostaria de fazer o acesso.

mceclip0.png

Caso tenha respondido NÃO,  sugerimos que faça o seguinte procedimento:

  1. Backup da tabela RD0 e RDZ;

  2. Delete os registros deste Participante de ambas as tabelas (RD0 e RDZ);

  3. Acesse o Cadastro de Participantes e relacione o Participante novamente, seleciona SIM quando a pergunta for apresentada:
    RH - Linha Protheus - MEU RH - Como relacionar os Participantes?

ATENÇÃO: Certifique-se sempre de estar com seu ambiente atualizado, pois são disponibilizados periodicamente atualizações com melhorias e correções no MEU RH.
RH - Linha Protheus - MEU RH - Onde baixo a versão mais recente e como atualizar os arquivos do Portal Meu RH?
RH - Linha Protheus - MEU RH - Pacote de acumulado do RH no Portal de Cliente

Saiba Mais:
RH - Linha Protheus - MEU RH - Configuração para Login no MEU RH

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