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Dúvida
Ao logar no app MEURH pelo IOS a tela fica em branco.
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Meu RH – Todas as versões
Solução
1 - Realizar a atualização dos arquivos do Portal MEU RH disponível na Central de Downloads através do link abaixo:
https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=696055
Para atualização, seguir os passos descritos na documentação a seguir:
RH - Linha Protheus - MEU RH - Onde baixo a versão mais recente e como atualizar os arquivos do Portal Meu RH
2 - Verificar se o arquivo properties.json está preenchido corretamente:
RH - Linha Protheus - MEU RH - Qual deve ser o conteúdo do arquivo PROPERTIES.JSON
3 - Executar o processo de limpar o cache do app MEU RH em iPhones
RH - Linha Protheus - MEU RH - Como limpar o Cache do MEU RH no APP em smartphones com IOS (Iphone)
4 - Atualizar a versão do Meu RH na Apple Store para a mais recente, no momento a mais atual é a versão 2.6.14 que, corrigiu esse erro da tela branca nos celulares Iphone:
Saiba Mais:
RH - Linha Protheus - MEU RH - O que fazer quando não consigo acessar o MEU RH
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