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RH - Linha Protheus - MEU RH - Ao logar no app MEURH pelo iOS a tela fica em branco

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Dúvida

Ao logar no app MEURH pelo IOS a tela fica em branco.

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Meu RH – Todas as versões

Solução                                                                                                                   
1 -
Realizar a atualização dos arquivos do Portal MEU RH disponível na Central de Downloads através do link abaixo:
https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=696055

Para atualização, seguir os passos descritos na documentação a seguir:
RH - Linha Protheus - MEU RH - Onde baixo a versão mais recente e como atualizar os arquivos do Portal Meu RH

2 - Verificar se o arquivo properties.json está preenchido corretamente:
RH - Linha Protheus - MEU RH - Qual deve ser o conteúdo do arquivo PROPERTIES.JSON

3 - Executar o processo de limpar o cache do app MEU RH em iPhones
RH - Linha Protheus - MEU RH - Como limpar o Cache do MEU RH no APP em smartphones com IOS (Iphone)

4 - Atualizar a versão do Meu RH na Apple Store para a mais recente, no momento a mais atual é a versão 2.6.14 que, corrigiu esse erro da tela branca nos celulares Iphone:


Saiba Mais:
RH - Linha Protheus - MEU RH - O que fazer quando não consigo acessar o MEU RH

Artigos Meu RH

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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