Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
  1. Central de Atendimento TOTVS
  2. Cross Segmentos
  3. TOTVS Backoffice (Linha Protheus)
  4. Documentos Eletrônicos Protheus
  5. MDFe - Manifesto de Carga
Central do Cliente

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - 480 Rejeição: O QR Code do MDF-e deve ser informado


Dúvida
Como corrigir a rejeição 480 : O QR Code do MDF-e deve ser informado

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Documentos Eletrônicos - Todas as versões.

Solução
Desde o dia 07/10/2019 é obrigatório gerar o QR Code. O sistema gera o QR Code de forma automático. 

  • Exemplo DAMDFE: 

 mdfe_2.png

 

  • Protheus:

Aplicar Patch do link abaixo, compilar o RDMAKE do MDFe (MDFSEFAZ e o DAMDFE) :

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - Documentos Eletrônicos NFe (Rdmake NFESEFAZ, DANFE) / MDFe / MDe

Realizar atualização do TSS:

TSS Transmissão de Documentos Eletrônicos - Atualização do Repositório (RPO) do TSS

TSS - Atualização dos schemas

Importante:

Para gerar o QR Code corretamente é necessário, após as atualizações excluir o MDF-e e gerar novamente e só, após isso transmitir.

 

  •  Validação da Sefaz:

mceclip0.png

  • Conforme o MOC MDF-e versão 3.0: mceclip0.png
Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

1 Comentários

Data Votos
  • Avatar
    Paulo Cordeiro de Almeida Filho

    Os links para download das atualizações não estão funcionando.

    0
    Ações de comentário Permalink
Por favor, entre para comentar.
Como podemos ajudar?
Entre em contato e fale conosco!
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _

NC#o encontrou o que procura?