Ocorrência
Ao tentar liberar o pedido de venda na rotina 336 é apresentada a mensagem Estoque está sendo utilizado por outra rotina/processo. Aguarde alguns segundos e tente novamente!
Ambiente
WinThor - Vendas - Aplicável a partir da versão 29
Causa
Esse incidente ocorre devido à alguma inconsistência no banco de dados.
Solução
Para resolver esse problema, verifique se alguma outra rotina está travando o produto, como por exemplo, as rotinas 118, 316, 336, 1402, 1406, 1432, 203, 1322, 1306. Caso a mensagem ainda continue aparecendo, solicite que o DBA da empresa, realize os procedimentos abaixo:
1. Acesse a rotina 551-Lock de Banco;
2. Clique o botão Logar;
3. Informe o Usuário, a Senha e clique o botão Logar;
4. Em seguida, finalize a sessão que está travada no banco.
Importante
Para finalizar as sessões é necessário logar com o usuário SYS ou SYSTEM do banco.
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