Cross Segmentos - Linha Datasul - REINF - Evento em processamento no monitor TSS REINF

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Dúvida
Como ajustar o status do evento que está em processamento no LF0403 - Monitor TSS REINF?
 
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) – REINF – Versão 12
 
Solução
Para corrigir a situação do status do evento que está em processamento no programa LF0403, indicamos que:

• Reinicie o serviço do TSS - Totvs Sped Service para o REINF - Escrituração Fiscal Digital de Retenções e Outras Informações Fiscais e faça novamente a sincronização do evento pelo LF0403.

Se o evento continuar em processamento então, indicamos que:

• Pare o serviço do TSS - Totvs Sped Service para o REINF - Escrituração Fiscal Digital de Retenções e Outras Informações Fiscais e faça backup da pasta que está sendo atualizada;
  
  
• Realize as atualizações do TSS conforme orientado nos artigos:
  MP - TSS - Atualização do Repositório (RPO) do TSS
  MP - TSS - Atualização do Appserver (binário) do TSS
  TSS - Atualização dos SCHEMAS
  TSS - Atualização das URLs do TSS
  
  
• Após a atualização do TSS, subir novamente o serviço do TSS e fazer a sincronização no programa LF0403.

Se mesmo após as atualizações concluídas, os eventos continuarem Em Processamento no LF0403, indicamos que envie para a equipe de suporte, o arquivo console.log que fica no diretório de instalação do TSS para o REINF, na pasta bin/appserver.