Dúvida
Como tratar a venda por cartão de credito no Faturamento Protheus?
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT- Todas as versões
Solução
O faturamento do pedido de venda (MATA410) não trabalha com cartão de crédito, o conceito do módulo é gerar nota fiscal (MATA461) com geração títulos do tipo NF.
O que se tem de opção para tratar no pedido é apenas a forma de pagamento que fica dentro de outras ações, como uma espécie de histórico do pedido, mas a geração será sempre um título do tipo NF.
Para vendas com cartão de crédito como parte de operação, o Protheus possui os módulos de Automação Comercial (SigaLoja, SIGAFRT, PDV).
No módulo de Call Center é possível trabalhar com conceito de cartão de crédito, mas apenas com a opção clisitef, não trabalha com pin-pad (máquina de cartão). Durante a finalização da venda (TMKA273) é digitado o número do cartão pelo operador de Call Center na tela de atendimento.
Se o pedido não tiver nenhuma restrição de crédito e estoque, ao faturar é gerado um título da operação de cartão de crédito, como é efetuado nos módulos de Automação Comercial, se tiver restrição de crédito ou estoque, o pedido passa a usar a regra de faturamento e aí, somente emitirá um título do tipo NF na geração da nota após as liberações de crédito e estoque.
Mais informações sobre venda com TEF no Call Center, consulte:
Artigo: MP-TMK-Integração TEF x Call Center
Help On Line: Help On Line - Call Center
Importante: Com validação da legislação NT2020.006, relacionado a formas de pagamento, uma vez que o módulo de Faturamento não trabalha com forma cartão de crédito, como ocorre nos módulos de automação comercial, para o preenchimento da TAG <tBand>será necessário tratar via ponto de entrada PE01NFESEFAZ,mais orientações acesse a documentação: Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - 443 Rejeição: Código da bandeira de cartão de crédito e/ou débito inexistente.
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