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Ocorrência
Ao realizar a instalação do License Server Virtual ocorre o erro:
Failure transmitting data to TOTVS. TOTVS License Server - Este TOTVSId está bloqueado ou já instalado, acesse http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=184779108 para maiores detalhes. (007)
Ambiente
Framework - Linha RM - Frame - Todas as versões do RM.
Causa
O erro é apresentado quando o TOTVS Id informado no Wizard de instalação está bloqueado ou já instalado.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
- Acesse o Gestão de Licenças com usuário administrador no Portal do Cliente e avalie se o TOTVS Id está bloqueado:
Caso o TOTVS Id esteja bloqueado, desbloqueie o mesmo, clique em Salvar no final da página. Volte no Wizard de instalação e clique em avançar.
- Caso o TOTVS Id já tenha sido instalado (ou seja, já tenha sido utilizado, onde as informações de nome e tipo de ambiente já estejam preenchidas), deverá criar um novo TOTVS Id, clicando no menu Incluir Instalação. Insira o novo TOTVS Id criado no Wizard de instalação e conclua a mesma.
Remaneje as licenças para o novo TOTVS Id, conforme orientações do link abaixo:
Framework - Linha RM - Frame - Como remanejar licenças do License Server
Saiba mais
Para mais informações sobre como bloquear ou desbloquear TOTVS ID acesse o link abaixo:
Framework - Linha RM - Frame - Como bloquear e desbloquear instalações
Para mais detalhes sobre o Gestão de Licenças, acesse o link abaixo:
Guia Gestão de Licenças TOTVS
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