Você efetuou login na empresa . Essa empresa não possui atendimento ao suporte técnico do produto liberado.
Caso você faça parte de mais de uma empresa, selecione a que você está representando neste momento para seguir com o atendimento.
Para tratativa da empresa , entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS pelo telefone 4003-0015 selecione a opção 4 e 9 ou registre uma solicitação clicando na opção “Como podemos ajudar?”.
Ambiente Protheus – Compras – A partir da versão 11.8
Solução
Exemplo da configuração de envio de e-mail: Cadastrar o E-mail/proxy no Configurador: Inserir um E-mail no Cadastro de Usuário: Configurador > Usuário > Senhas > Usuários Configurar os parâmetros:
MV_EMCONTA
MV_EMSENHA
MV_RELACNT
MV_RELAUSR
Inserir o servidor no parâmetro MV_RELSERV
Inserir o evento que deseja receber o e-mail no Messenger do Usuário:
Os eventos apresentados constam na tabela E3 conforme figura abaixo:
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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clique aqui.
Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado
Por favor realize um novo login
Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros
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