Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - Substituição da Rotina Messenger(MATA045)



time.png Tempo aproximado para leitura: 00:05:00 min

Dúvida

Substituição da Rotina Messenger(MATA045)

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Protheus Compras - Todas as versões
 
Solução

Os produtos TOTVS estão em constante evolução para acompanhar cada etapa da jornada digital da sua empresa.

Diante disso, comunicamos que a Rotina Messenger será descontinuada em 31/10/2024.

Segue abaixo a Rotina que sera a substituta do Messenger:

Módulo               Rotina                      Descrição da rotina               Rotina Substituta        

Entradas             MATA045                   M-Messenger                          Eventviewer                  

A todos os clientes que ainda utilizam as rotinas que serão descontinuadas, sugerimos que adotem as rotinas substitutas. Conheça os benefícios das rotinas substitutas:

Event Viewer  : oferece a possibilidade de registrar os eventos ocorridos dentro do ambiente TOTVS Backoffice - Linha Protheus e disponibilizá-los para visualização dos usuários.

Como posso utilizar o Event viewer?

Event Viewer : Acesse o módulo Configurador, opção Ambientes / Cadastros / Inscr. Event Viewer. Nos demais módulos, a rotina está disponível em Miscelâneas / Inscr. Event Viewer. 

 

Caso queira customizar um evento:

Como adicionar uma rotina de usuario no Event Viewer
Obs:Dúvidas na Documentação acima acionar equipe Protheus framework

 

Saiba mais:

Descontinuação Messenger

Substituição de rotinas TOTVS Backoffice - Linha Protheus 2024

Configurar Event Viewer

 

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _