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Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Contabilidade Gerencial - Reprocessamento não atualiza saldos

O reprocessamento de saldos no Protheus Contabilidade Gerencial (versão 12.1.17) requer atualização do ambiente, verificação e atualização das procedures específicas, conferência dos campos Filial (CT2_FILIAL e CQx_FILIAL) e reprocessamento pela rotina CTBA190 desde o primeiro movimento, considerando moedas e tipos de saldo. Recomenda-se validar em ambiente de teste.


Dúvida
Reprocessamento não atualiza saldos.

 

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Contabilidade Gerencial - A partir da versão 12.1.17

 

Solução
Realize os seguintes passos:


1. Verificar se o ambiente está atualizado, conforme último pacote disponibilizado no portal do cliente:
Pacotes de Atualização - Contabilidade Gerencial - Linha Microsiga Protheus - TDN

2. Verifique se as procedures estão instaladas e atualizadas: 01, 02, 03, 06, 23, 29 e 31
Entendendo os status dos processos e ações que podem ser tomadas

3. Verificar como está preenchido o campo Filial (CT2_FILIAL), se está preenchido conforme o compartilhamento na SX2.

4. Comparar o campo Filial (CT2_FILIAL), com o campo CQx_FILIAL (CQ0, CQ1, CQ2, CQ3, CQ4, CQ5, CQ6, CQ7, CQ8 E CQ9) o conteúdo dos campos deve ser igual.


5. Após conferir as informações e ajustar o que for preciso (se algo não estiver em conformidade com os tópicos acima).

7. Será necessário efetuar o reprocessamento de saldos pela rotina (CTBA190) a partir do primeiro movimento, para todo o período contábil existente na rotina de Lançamentos Contábeis Automáticos.

8. Considerar tanto as moedas utilizadas nos lançamentos contábeis quanto o tipo de saldo. 

Validar o procedimento em ambiente teste.

 

Veja mais
Como realizar o reprocessamento de saldos no SIGACTB
Saldos não estão sendo atualizados de forma online.
Saldos não são atualizados com Stored Procedure

 

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