O reprocessamento de saldos no Protheus Contabilidade Gerencial (versão 12.1.17) requer atualização do ambiente, verificação e atualização das procedures específicas, conferência dos campos Filial (CT2_FILIAL e CQx_FILIAL) e reprocessamento pela rotina CTBA190 desde o primeiro movimento, considerando moedas e tipos de saldo. Recomenda-se validar em ambiente de teste.
Dúvida
Reprocessamento não atualiza saldos.
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Contabilidade Gerencial - A partir da versão 12.1.17
Solução
Realize os seguintes passos:
1. Verificar se o ambiente está atualizado, conforme último pacote disponibilizado no portal do cliente:
Pacotes de Atualização - Contabilidade Gerencial - Linha Microsiga Protheus - TDN
2. Verifique se as procedures estão instaladas e atualizadas: 01, 02, 03, 06, 23, 29 e 31
Entendendo os status dos processos e ações que podem ser tomadas
3. Verificar como está preenchido o campo Filial (CT2_FILIAL), se está preenchido conforme o compartilhamento na SX2.
4. Comparar o campo Filial (CT2_FILIAL), com o campo CQx_FILIAL (CQ0, CQ1, CQ2, CQ3, CQ4, CQ5, CQ6, CQ7, CQ8 E CQ9) o conteúdo dos campos deve ser igual.
5. Após conferir as informações e ajustar o que for preciso (se algo não estiver em conformidade com os tópicos acima).
7. Será necessário efetuar o reprocessamento de saldos pela rotina (CTBA190) a partir do primeiro movimento, para todo o período contábil existente na rotina de Lançamentos Contábeis Automáticos.
8. Considerar tanto as moedas utilizadas nos lançamentos contábeis quanto o tipo de saldo.
Validar o procedimento em ambiente teste.
Veja mais
Como realizar o reprocessamento de saldos no SIGACTB
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Saldos não são atualizados com Stored Procedure
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