No ambiente de contabilidade gerencial ao realizar uma operação contábil que exige a atualização dos saldos contábeis (Via lançamento de integração ou lançamento manual ou apuração de resultado ou efetivação de lançamento) o sistema retorna a mensagem de erro Unique constraint ou chave duplicada tabelas contábeis.
Causa
Este erro está relacionado a atualização dos registros dentro das tabelas de saldo, que no momento da gravação o ERP não consegue identificar a chave correta de atualização, gerando um registro já existente no banco de dados.
Ambiente
Protheus - Contabilidade Gerencial - Versão 12
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Pelo configurador (SIGACFG) ALTERAÇÃO DO TAMANHO DAS ENTIDADES CONTÁBEIS e Tamanho do campo código das entidades contábeis Adicionais
Verifique se os campos relativos aos códigos das entidades de custos contábeis (Centro de Custo, Item Contábil e Classe de Valor) possuem o mesmo tamanho.
Caso não estejam, será necessário que ajuste este campos de modo que passem a ter o mesmo tamanho.
IMPORTANTE: E de extrema importância que a alteração se necessário, seja realizada através do modulo configurador, na opção grupo de campos.
Entidade |
Tamanho mínimo (padrão) |
Tamanho máximo |
Conta Contábil |
20 |
70 |
Centro de Custo |
9 |
20 |
Item Contábil |
9 |
20 |
Classe de Valores |
9 |
20 |
- Veja se a alteração do tamanho de grupo de campos esta REFLETINDO PARA TODAS AS TABELAS do sistema , para isso sugiro
- altere para 20 as entidade ("Centro de Custo", "Item Contábil" e "Classe Valor") "Salvar "
- Veja se a alteração do tamanho de grupo de campos esta REFLETINDO PARA TODAS AS TABELAS do sistema
- posteriormente volte para o tamanho que utiliza normalmente em seu sistema
- Veja se a alteração do tamanho de grupo de campos esta REFLETINDO PARA TODAS AS TABELAS do sistema
- altere para 50 a conta contabil "Salvar "
- Veja se a alteração do tamanho de grupo de campos esta REFLETINDO PARA TODAS AS TABELAS do sistema
- posteriormente volte para o tamanho que utiliza normalmente em seu sistema
- Veja se a alteração do tamanho de grupo de campos esta REFLETINDO PARA TODAS AS TABELAS do sistema
- Veja se o GRUPO DE PERGUNTAS e Tamanho de Campos estão corretos
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