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Dúvida
Quais relatórios serão descontinuados com a implantação do Smartview?
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Gestão de Contratos - A partir da 2210
Solução
Segue abaixo lista dos relatórios do módulo de Gestão de Contratos, que foram descontinuados partir do dia 31/10/2024:
CNTR010 - Contratos
CNTR031 - Medições
CNTR040 -Boletim de medição
CNTR050 - Medição x NF
CNTR121 - Medições não efetuadas
CNTR020 - Revisões de contrato
CNTR300 - Multas e bonificações por contrato
Para saber quais relatórios do novo Smartview, correspondem a estes que foram descontinuados, basta acessar a documentação abaixo.
Obs1:
Caso ocorra erro ou problema em algum dos relatórios descontinuados citados acima, como os mesmos não possuem mais suporte, orienta-se a extração/utilização através dos relatórios vigentes do Smartview.
Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - Como configurar o SmartView ?
Obs2:
O que fazer quando na impressão de Medições (CNTR031) , não apresenta nenhum dado, mesmo colocando todos os filtros corretamente?
R: Seguir a orientação da Obs1 acima, além disso, a recomendação é que utilize o relatório em Smartview de Medições (CNTSV031) e caso apresente alguma inconsistência abra um ticket com o passo a passo para a reprodução para equipe de suporte avaliar em um de nossos canais de atendimento.
Caso necessário, pode-se customizar os fontes de relatórios antigos TReport fazendo download através do link abaixo:
https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#000006/ART-PT/PAPFR/
Importante:
A partir da release 12.1.2410, a TOTVS não prestará serviços de suporte técnico e atualização desses dos relatórios do módulo de gestão de contratos, que não são impressos pelo Smartview, que incluem modificações, correções e aperfeiçoamentos técnicos. A partir da release 12.1.2510, todos os relatórios passam a ficar bloqueados (inacessíveis).
Indicamos a utilização da nova ferramenta para extração de dados do ERP, o Smart View. Veja mais detalhes de Configuração do Smartview no artigo Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - Como configurar o SmartView ?
Abaixo , segue o link da Documentação Sobre o Smartview no Protheus.
Saiba Mais:
Relatórios TReport descontinuados e seus correspondentes do Smartview
Artigos Materiais - Gestão de Contratos - (SIGAGCT)
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