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Descontinuação de Relatórios Backoffice Linha Protheus

Os produtos TOTVS estão em constante evolução para acompanhar cada etapa da jornada digital da sua empresa.

Diante disso, comunicamos que alguns relatórios do Backoffice da Linha Protheus serão descontinuados em 31/10/2024. 

Os relatórios que serão descontinuados estão contidos nos módulos Ativo Fixo, Contabilidade Gerencial, Planejamento e Controle Orçamentário, Financeiro, Estoque e Custos, Faturamento, Gestão de Projetos, Call Center e Compras. 

Conheça os relatórios que serão descontinuados no TDN: Relatórios do BackOffice Protheus - Descontinuados a partir de 30/10/2024.

 

 

A seguir, esclarecemos as possíveis dúvidas sobre a descontinuação dos relatórios Backoffice Linha Protheus:

 

Posso continuar utilizando os relatórios que serão descontinuados?

Diante da descontinuação dos relatórios Backoffice Linha Protheus e preocupados em continuar fortalecendo a relação com seus clientes, nos comprometemos em disponibilizar o código fonte dos relatórios que serão descontinuados para que você possa continuar utilizando-os em seu ambiente.

 

Caso tenha interesse no código fonte, você deve:

 

1- Realizar o download do(s) fonte(s) do(s) relatório(s) em nossa Central de Downloads, conforme links indicados acima.

 

2- Transformar o(s) fonte(s) do(s) relatório(s) em User Function()

Importante: Para executar esta ação, recomendamos que acione sua equipe de TI ou um Consultor TOTVS. 

 

3- Compilar o(s) fonte(s) do(s) relatório(s), conforme orientações Como compilar fontes, disponíveis em nosso Portal do Cliente.

 

4- Incluir o(s) relatório(s) no menu do módulo correspondente, conforme orientações Como incluir e utilizar menus customizados com o dicionário no banco de dados disponíveis em nosso Portal do Cliente.



Atenção: somente clientes que possuem contrato ativo e com acesso aos relatórios a serem descontinuados poderão efetuar o download dos fontes.

 

O que vai acontecer após a data da descontinuação?

Conforme nossa Política de Ciclo de Vida de Software, a partir da data de descontinuação, a TOTVS não irá evoluir, prestar suporte ou dar manutenção para os relatórios descontinuados.

 

A TOTVS está sempre inovando e agora, te convidamos a conhecer o Smart View, uma importante ferramenta para auxiliar a análise dos dados dos softwares de gestão, possibilitando também a customização pelo cliente. 

Antes, esta ferramenta era denominada TReports, que evoluiu de apenas uma solução de design e geração de relatórios para uma ferramenta de visualização e análise de dados transacionais. 

Para saber mais sobre o Smart View, clique aqui.

No TOTVS Backoffice Linha Protheus já existem 283 visões criadas a partir do Smart View, disponibilizadas a partir da release 12.1.2310, confira aqui. 

 

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Basta entrar em contato com o seu ESN (Executivo de Soluções e Negócios)!

 

 

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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