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Dúvida
Quais os principais itens que pode interferir na integração requisição de vagas entre o ERP RM TOTVS com o ATS?
Ambiente
TOTVS RH - Atração de Talentos - Todas as versões
Solução
A integração permite a criação de vagas em rascunho a partir de uma requisição do tipo "aumento de quadro" ou "substituição" com status "APROVADA" no sistema RM.
As principais causas que podem interferir na integração de requisição de vagas são:
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Liberação do Ambiente: O CS deverá solicitar junto ao time de produto a liberação da integração no ambiente do cliente. Só após essa liberação a ativação da integração poderá ser iniciada. O prazo para liberação da integração no ambiente do cliente será de um dia, pois o time de arquitetura precisa executar algumas ações mais complexas.
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Versão do RM: A versão mínima para o RM é a 2306, as anteriores não executam a integração, para verificar a versão No RM, clique em Ambiente > Sobre > Mais info. - conforme o imagem.
Observação: Caso não esteja, será necessária uma atualização. Clique aqui para mais informações.
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Ativar o Totvs APP : Para acessar o TOTVS App, é necessário fornecer permissão para o perfil do usuário responsável pela ativação da integração.
No RM, clique no menu, depois em Serviços Globais e siga os passos abaixo:
1- Segurança;
2- Perfis;
3- Sistema: Integração (dê um duplo clique para editar o perfil desejado*);
4- Habilite o acesso na pasta "Acesso a Menus";
5- Clique em: “[04] Totvs App”, depois em “[04.01] Integração Totvs App”, para abrir a pasta “[04.01.01] Aprovação Totvs App”;
6- Por fim, clique em “Salvar”.
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Habilitar a integração no ATS : Ao habilitar a integração a carga inicial é realizada. Dependendo da quantidade de dados, esse processo pode ser um pouco demorado.
Após a conclusão da carga inicial, o sistema passa a receber as requisições apenas do tipo SUBSTITUIÇÃO e AUMENTO DE QUADRO com status de APROVADA a partir da data em que a integração foi habilitada.
Após habilitada, a integração só poderá ser desabilitada após um período mínimo de 24 horas. No entanto, uma vez desabilitada, ela pode ser reabilitada a qualquer momento.
Quando a integração com os ERPs está habilitada, não é possível utilizar a integração por APIs simultaneamente. Veja como habilitar a integração
Ao receber a requisição com o perfil acima, o ATS cria uma vaga em rascunho com os dados daquela requisição e uma identificação de que aquela vaga foi criada a partir de uma requisição vinda por integração.
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